Ms Teams Engineer Sr / Especialista (129661-1)

Itps; Buenos Aires; Híbrido; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un MS Teams Engineer para optimizar el uso de Microsoft 365. El rol incluye soporte técnico, gestión de incidentes y coordinación con equipos externos, con un enfoque en Microsoft Teams. Se valorarán habilidades de comunicación y experiencia en gestión de proyectos. Se ofrece un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Modalidad híbrida con asistencia a la oficina una vez por semana.

Servicios

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Proyecto interesante

Formación

• Experiencia en soporte de aplicaciones Microsoft 365, especialmente Microsoft Teams.
• Dominio de gestión de proyectos.
• Experiencia en coordinación con proveedores para la gestión de incidentes.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico para Microsoft Teams.
• Colaborar con áreas de negocio para soluciones técnicas.
• Coordinar la resolución de incidentes con proveedores.
• Alinear estrategias técnicas con los lineamientos corporativos.
• Documentar configuraciones y prácticas recomendadas.

Conocimientos

Resolución de problemas

Gestión de incidentes

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Gestión de proyectos

Herramientas

Microsoft Teams

Microsoft 365

Descripción del empleo

El MS Teams Engineer (Especialista) será responsable de colaborar con las distintas unidades de negocio, áreas de gestión y partes interesadas para recopilar, analizar e interpretar información técnica que permita optimizar el uso de las aplicaciones M365, con enfoque principal en Microsoft Teams. El rol implica trabajar estrechamente con gerentes, líderes de equipo y proveedores para asegurar que las estrategias técnicas se alineen con los objetivos corporativos.

El perfil debe demostrar sólidas habilidades de resolución de problemas, capacidad para gestionar incidentes y requerimientos complejos con proveedores, y una marcada orientación al detalle. La comunicación efectiva será clave para interactuar con usuarios finales, equipos internos y socios externos.

Responsabilidades

• Brindar soporte especializado y acompañamiento técnico para aplicaciones y servicios del ecosistema Microsoft 365, con foco en Microsoft Teams.
• Colaborar con áreas de negocio para interpretar necesidades y traducirlas en soluciones técnicas viables.
• Coordinar con proveedores y equipos externos la resolución de incidentes complejos y la implementación de mejoras.
• Alinear las estrategias técnicas con los lineamientos corporativos, asegurando calidad y cumplimiento de estándares.
• Documentar configuraciones, procedimientos y prácticas recomendadas.
• Gestionar y dar seguimiento a múltiples tareas simultáneamente, manteniendo la priorización adecuada.
• Aportar análisis y reportes que fortalezcan la toma de decisiones operativas y estratégicas.

Requisitos

• Sólido entendimiento y experiencia en soporte de aplicaciones Microsoft 365, especialmente Microsoft Teams.
• Dominio de los principios y prácticas de gestión de proyectos.
• Experiencia comprobable gestionando incidentes técnicos y coordinando con proveedores.

Deseable

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Inglés avanzado (C1, excluyente).
• Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea en un entorno dinámico.
• Habilidad para trabajar en equipos multifuncionales y construir relaciones efectivas.
• Perfil proactivo, orientado al detalle y enfocado en eficiencia operativa.

Modalidad: Híbrido (asistencia 1 vez por semana en Parque Patricios) / Se aceptan candidatos de otras provincias.

Horario: 9 a 18hs

Lo que ofrecemos

• Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo donde tus ideas son valoradas.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Proyecto interesante con la posibilidad de impactar directamente en productos utilizados por nuestros clientes.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un rol desafiante y gratificante en Itps, queremos conocerte. Buscamos personas apasionadas por la tecnología y el desarrollo que estén dispuestas a liderar y hacer la diferencia en nuestro equipo.

Únete a Itps y se parte de la transformación digital que estamos liderando en el sector!