Merchant & Business Solutions Analyst

Ualá; Argentina; Hybrid; ARS 2,000,000 - 3,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Tres semanas de vacaciones y licencias

Formación con descuentos

Día libre por cumpleaños

Trabajo flexible

Cobertura médica para grupo familiar

Descuentos en gimnasios

Cashback del 70% con la tarjeta Ualá

Bono por referidos

Job summary

Ualá, la fintech líder en América Latina, busca un profesional con al menos 2 años de experiencia en negocio, estrategia y planeamiento para apoyar en análisis de datos y toma de decisiones. Se valorará experiencia en investigación de mercado y en trabajar con Producto, Comercial y Marketing para definir iniciativas estratégicas.

Entre las responsabilidades, estará elaborando benchmarks de valor, analizará desempeño de productos y contribuirá a la priorización del roadmap mediante casos de

Qualifications

• Experiencia de al menos 2 años en roles de negocio, estrategia o planeamiento.
• Análisis de datos y elaboración de recomendaciones para toma de decisiones.
• Ejecutar iniciativas en coordinación con distintas áreas.
• Conocimiento de investigación de mercado y casos de negocio.

Responsibilities

• Elaborar benchmarks de valor, pricing y experiencia de usuario y presentar recomendaciones.
• Analizar desempeño de productos: adquisición, onboarding, activación, uso y monetización.
• Traducir necesidades de negocio en propuestas de producto y priorización de roadmap.
• Construir y actualizar casos de negocio evaluando ingresos, costos y ROI.
• Colaborar con Comercial, CX y UX para entender fricciones y necesidades de clientes.
• Analizar segmentos y canales de adquisición y evaluar acciones con partners.
• Colaborar con Marketing y CX en campañas y comunicaciones.

Skills

Análisis de datos

Recomendaciones de negocio

Coordinación entre áreas

Investigación de mercado

Trabajo con Producto, Comercial y/ o M

Education

Economía / Administración / Ingeniería Industrial / Finanzas

Tools

SQL

Dashboards

Job description

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 11 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles. Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión. Si querés ser parte de un equipo de +1100 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá! #LoMejorEstáPorVenir

Requisitos del cargo

• Al menos 2 años de experiencia en roles de negocio, estrategia, planeamiento, consultoría o áreas afines, preferentemente en fintech, bancos, medios de pago, ecommerce o tecnología.
• Experiencia en análisis de datos y elaboración de recomendaciones para la toma de decisiones.
• Experiencia en ejecución y seguimiento de iniciativas en coordinación con distintas áreas.
• Se valorará experiencia en investigación de mercado, construcción de casos de negocio y trabajo con equipos de Producto, Comercial y Marketing.
• Estudiante avanzado o graduado de Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o carreras afines (no excluyente).
• Conocimiento práctico de SQL para consultar y analizar bases de datos (no excluyente).
• Manejo de herramientas de visualización y dashboards, deseable.

Responsabilidades del cargo

• Elaborar benchmarks de propuestas de valor, funcionalidades, pricing, condiciones comerciales y experiencias de usuario. Identificar tendencias y oportunidades y presentar recomendaciones aplicables a los distintos negocios.
• Analizar el desempeño de los productos: Elaborar análisis, reportes y dashboards sobre adquisición, onboarding, activación, uso, retención y monetización.
• Identificar oportunidades para Producto: Traducir problemas y necesidades de negocio en propuestas concretas, dimensionando su alcance e impacto esperado. Relevar requerimientos y aportar evidencia para la definición y priorización del roadmap.
• Construir y actualizar casos de negocio: Colaborar en la evaluación de funcionalidades, lanzamientos, acuerdos e iniciativas comerciales. Relevar y validar supuestos, comparar escenarios de adopción, volumen, ingresos, costos y retorno, y contrastar los resultados reales con las proyecciones.
• Comprender las necesidades del cliente: Trabajar con Comercial, CX y UX para relevar necesidades y fricciones de comercios, emprendedores, empresas y usuarios de crédito. Utilizar entrevistas, encuestas, motivos de contacto y datos de comportamiento para proponer mejoras.
• Colaborar en iniciativas comerciales y de crecimiento: Analizar segmentos y canales de adquisición, dar seguimiento a leads y su conversión, y evaluar acciones con partners. Identificar oportunidades para aumentar la cantidad de clientes activos y la adopción de los productos.
• Implementar campañas y comunicaciones: Colaborar con Marketing, Comercial y CX en briefs, segmentación de bases, revisión de contenidos y coordinación de piezas y materiales. Gestionar las validaciones necesarias con las áreas correspondientes y analizar los resultados.

Beneficios del cargo

¿Por qué trabajar en Ualá? Queremos compartir con vos...

• Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
• Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
• Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
• También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan. En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.

Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos. #Sumate