Linux Systems & Web App Operations Engineer

Veritran; Buenos Aires; Presencial; ARS 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Veritran, empresa global de tecnología, busca un profesional de soporte con enfoque en infraestructura para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires. Trabajarás con Linux/UNIX, servidores web y de aplicaciones, y bases de datos Oracle y PostgreSQL, brindando soporte al cliente de forma presencial y remota.

Colaborarás en la gestión de incidentes, seguimiento de tickets y mejoras de procesos, manteniendo altos estándares de servicio y seguridad.

Formación

• Conocimiento y experiencia en Linux/UNIX, servidores web (Apache/nginx) y de aplicaciones (Tomcat/WebLogic/JBoss).
• Soporte al cliente presencial y remoto.
• Mamiliarización con infraestructuras: redes, almacenamiento, virtualización y backups.

Responsabilidades

• Asistir a clientes brindando soluciones oportunas y guiar en el uso del producto.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
• Tomar feedback de clientes y compartirlo con otras áreas de Veritran.
• Capacitar a representantes de atención al cliente en procesos y herramientas.

Conocimientos

Sistemas Operativos Linux/UNIX

Web Servers

App Servers

Soporte a cliente presencial y remoto

Infraestructura general

Bases de Datos Oracle/PostgreSQL

Monitoreo y scripting Bash/Perl

Herramientas

Oracle

PostgreSQL

Descripción del empleo

Veritran, empresa global de tecnología, busca un profesional de soporte con enfoque en infraestructura para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires. Trabajarás con Linux/UNIX, servidores web y de aplicaciones, y bases de datos Oracle y PostgreSQL, brindando soporte al cliente de forma presencial y remota.

Colaborarás en la gestión de incidentes, seguimiento de tickets y mejoras de procesos, manteniendo altos estándares de servicio y seguridad.