Líder De Prestadores.

Randstad NV; Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 2,100,000; Full time

Job summary

Randstad NV en Parque Patricios, CABA, busca un/a Líder de Prestadores Multiasistencia para coordinar y liderar el proyecto de Hogar y Multiasistencias, garantizando una gestión eficiente del padrón de prestadores/as y la calidad del servicio.

La posición exige experiencia de al menos 5 años, dominio de Excel y habilidades analíticas, con jornada presencial de lunes a viernes. Se ofrece entorno de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en roles similares gestionando alto volumen de operaciones.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis.
• Capacidad analítica y de gestión con habilidades de negociación.

Responsibilities

• Desarrollar y ampliar la red de prestadores/as mediante monitoreo y análisis de mapas de calor.
• Identificar necesidades de mejora por localidad y diseñar soluciones.
• Elaborar reportes sobre desarrollo de la red, demoras, NPS y costos vs ingresos.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad.
• Coordinar plan de fidelización de la red de prestadores/as.

Skills

Excel avanzado

Análisis de datos

Gestión de proyectos

Negociación

Liderazgo

Education

Administración / Finanzas / Ingeniería

Universitario completo

Tools

MS Office

Job description

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Líder de Prestadores Multiasistencia

Nuestro cliente, empresa líder en servicios de asistencia, se encuentra en la búsqueda de un/a Líder de Prestadores Multiasistencia.

Objetivo del puesto: Coordinar y liderar el proyecto de Hogar y Multiasistencias, garantizando una gestión eficiente del padrón de prestadores/as para mantener los estándares de calidad de dichos servicios.

Principales Responsabilidades:

• Desarrollo de red: Coordinar las acciones necesarias para desarrollar y ampliar la red de prestadores/as, monitoreando los avances mediante mapas de calor.
• Mejora continua: Identificar las necesidades de mejora de la red de prestadores/as por localidad a nivel nacional, desarrollando e implementando las soluciones correspondientes.
• Elaboración de reportes: Generar reportes sobre el desarrollo de la red, demoras, NPS, análisis de costos vs. ingresos vs. presupuesto (budget).
• Gestión de calidad: Cumplir con los procedimientos y registros del Sistema de Gestión de Calidad que se encuentran bajo su responsabilidad, a fin de resguardar la calidad del servicio brindado.
• Fidelización: Coordinar el plan de fidelización de la red de prestadores/as a fin de promover su permanencia.

¿Qué buscamos?

• Formación: Graduados/as profesionales de las carreras de Administración, Finanzas, Comercialización, Ingeniería o carreras afines.
• Experiencia: Experiencia previa mínima de 5 años en roles similares gestionando un gran volumen de operaciones.
• Herramientas informáticas: Dominio avanzado de Microsoft Excel.
• Licencia de conducir: Licencia de conducir vigente (excluyente).
• Competencias clave: Capacidad analítica y de gestión, excelentes habilidades de negociación, dinamismo, temple y muy buenas relaciones interpersonales.

Condiciones de Contratación y Ubicación:

• Ubicación: Parque Patricios, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
• Jornada laboral: Lunes a viernes.
• Modalidad de trabajo: Presencial (100%).

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

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