Líder de Postventa Industrial: Garantías y Repuestos

Taxia (Argentina); Rosario; Hybrid; ARS 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

Una empresa metalmecánica líder busca un profesional con formación en ingeniería o comercialización para liderar el área de postventa en Rosario. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en roles similares, liderazgo de equipos, y conocimientos en sistemas ERP y CRM. El candidato será responsable de asegurar un servicio de calidad, gestionar indicadores y cumplir con los objetivos de ventas de repuestos y servicios, impulsando acciones comerciales.

Qualifications

• Al menos 5 años de experiencia liderando equipos en áreas de Postventa, Repuestos y/o Garantías.
• Experiencia en empresas del rubro metalmecánico o afines.

Responsibilities

• Liderar el área para asegurar un servicio de calidad y satisfacción del cliente.
• Gestionar procesos, indicadores y presupuestos.
• Resolver reclamos y supervisar trabajos en garantía.

Skills

Liderazgo de equipos

Conocimientos en Microsoft Office

Conocimientos en IA

Experiencia en sistemas ERP

Experiencia en CRM

Education

Ingeniería (Industrial, Mecánica o afines)

Licenciatura en Comercialización

Job description

Nuestro cliente es una empresa metalmecánica líder, con 50 años de trayectoria en el mercado.

Radicación del puesto:

Cordón industrial (norte de Rosario)

Perfil requerido:

Nos orientamos a profesionales con formación en Ingeniería (Industrial, Mecánica o afines), Licenciatura en Comercialización o carreras técnicas relacionadas (preferentemente). Se requiere contar con al menos 5 años de experiencia liderando equipos en áreas de Postventa, Repuestos y/o Garantías, en empresas del rubro metalmecánico o afines (excluyente). Es necesario poseer conocimientos de Microsoft Office, IA y experiencia en sistemas ERP y CRM.

Responsabilidades y funciones:

Con reporte a Gerencia Ejecutiva y un equipo de personas a cargo, será responsable de liderar el área para asegurar un servicio de calidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas de repuestos y servicios. Deberá gestionar procesos, indicadores y presupuestos, resolver reclamos, supervisar trabajos en garantía e impulsar acciones comerciales y de fidelización, entre otras funciones.

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