Líder de Desarrollo de Red y Experiencia del Cliente

Cnh

Buenos Aires

On-site

ARS 2,000,000 - 3,400,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Prepaga premium

Día libre por cumpleaños

Descuentos en productos

Clases de inglés

Vacunación antigripal

Job summary

Grupo Simpa busca un Jefe de Desarrollo de Red para liderar y optimizar la red de Rodados - Motos, con foco en la experiencia del cliente y la consistencia de marca. La posición implica visitas a concesionarios y viajes frecuentes desde San Isidro.

Se solicita experiencia en desarrollo y gestión de redes de distribución, visión analítica y habilidades de negociación. Se valora inglés intermedio y conocimiento del sector rodados/automotriz.

Qualifications

Experiencia en desarrollo y gestión de redes de concesionarios, distribuidores o canales afines.
Con enfoque en experiencia del cliente y estándares de marca.
Conocimiento de indicadores de gestión y CX.

Responsibilities

Definir y seguir estándares de la red de acuerdo a cada marca.
Liderar auditorías a concesionarios y definir planes de acción ante desviaciones.
Monitorear planes de mejora y promover la mejora continua de la red.
Liderar iniciativas de Customer Experience (CX).
Definir y hacer seguimiento de KPIs de desarrollo y performance de concesionarios.
Gestionar apertura de nuevos concesionarios conforme necesidades de cobertura.
Analizar zonas con potencial para ampliar la red y evaluar nuevos concesionarios.
Colaborar con interlocutores internos y externos para cumplir objetivos.
Trabajar con múltiples partes para asegurar desarrollo de red exitoso.