L2 Cloud & BI Platform Support Specialist

Accenture Argentina; Tandil; Hybrid; ARS 1,200,000 - 1,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Pedidos Ya

Swiss Medical prepaga

Reintegro de conectividad

Gimnasio bonificado

Flexibilidad de saldo de vacaciones

Jornada flexible

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Accenture Days: 5 días libres

Paquete de beneficios flexibles

Licencias de Paternidad & Maternidad

Ayuda para guardería

Job summary

Accenture Argentina busca profesionales apasionados por la innovación para unirse a nuestros equipos de Technology. Formarás parte de la transformación digital, trabajando en proyectos desafiantes e innovadores.

Brindarás soporte L2 en infra y cloud, gestionar incidentes, monitorear sistemas y apoyar plataformas BI/data como Snowflake, Tableau, Power BI, Qlik y MicroStrategy. Se busca inglés avanzado y trabajo colaborativo con equipos globales.

Qualifications

• Experiencia con plataformas cloud (AWS/Azure/GCP).
• Experiencia práctica con Windows Server y/o Linux.
• Gestión de incidentes y procesos de soporte IT.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y troubleshooting.
• Conocimiento o exposición a BI/data (Snowflake/Tableau/Power BI/Qlik/MicroStrategy) es un plus.
• Inglés avanzado, lectura y escritura.

Responsibilities

• Brindar soporte de Nivel 2 sobre infra y cloud, incluyendo AWS/Azure/GCP.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes en entornos distribuidos.
• Monitorear sistemas y actuar ante alertas con procedimientos operativos.
• Administrar Windows Server y Linux.
• Gestionar accesos de usuarios y gestión de plataformas.
• Dar soporte a BI/data (Snowflake/Tableau/Power BI/Qlik/MicroStrategy).
• Gestionar tickets con documentación y SLA.
• Colaborar con equipos globales y realizar escalaciones cuando sea necesario.
• Trabajar según procesos y canales de comunicación definidos.

Skills

Plataformas cloud

Windows/Linux

Gestión de incidentes

Monitoreo

BI/Data (Snowflake/Tableau/Power BI)

Inglés avanzado

Tools

Snowflake

Tableau

Power BI

Qlik

MicroStrategy

Job description

Accenture Argentina busca profesionales apasionados por la innovación para unirse a nuestros equipos de Technology. Formarás parte de la transformación digital, trabajando en proyectos desafiantes e innovadores.

Brindarás soporte L2 en infra y cloud, gestionar incidentes, monitorear sistemas y apoyar plataformas BI/data como Snowflake, Tableau, Power BI, Qlik y MicroStrategy. Se busca inglés avanzado y trabajo colaborativo con equipos globales.