Key Accounts & Customer Success Lead — Neuquén

Entrepreneur Cooperative; Neuquén; On-site; ARS 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Ferrero busca un Key Account Manager Patagonia con base en Neuquén Capital o zonas cercanas para gestionar Ventas Indirectas de Cuentas Clave y desarrollar el equipo de merchandising. Se prioriza experiencia en consumo masivo y habilidades de negociación.

La posición exige liderar acuerdos marco, garantizar la visibilidad de Ferrero en POS y ejecutar planes de marca, con enfoque en volumen, distribución y cuota de mercado. Se valoran capacidades de liderazgo y manejo avanzado de Excel.

Qualifications

• Profesional graduado en carreras como Lic. en Administración, Comercialización o similares.
• Idiomas: Inglés, nivel intermedio.

Responsibilities

• Planificar, ejecutar y controlar el plan de ventas de los clientes para alcanzar los objetivos acordados de volumen de ventas y variedad de productos.
• Liderar la negociación de acuerdos marco (contratos anuales y acuerdos mensuales) para definir las condiciones comerciales, los desarrollos y las inversiones que se aplicarán en el período definido, con los diferentes distribuidores, asegurando la ejecución del volumen de ventas.
• Garantizar la ejecución de las ventas según el estándar Ferrero, aplicando los conceptos de My Perfect Store en las negociaciones con cuentas clave.
• Garantizar el desarrollo del personal del equipo de campo mediante reuniones periódicas, evaluación del desempeño, plan de desarrollo y capacitación.
• Dar seguimiento y gestionar los principales KPI del negocio del cliente (Ventas al público / Ventas a distribuidores / Día de venta / Frescura / Cobertura / Exposición).
• Implementar y ejecutar, en tiempo y forma, los aumentos de precio.
• Planificar y ejecutar las actividades según los planes de marca y canal (Matriz de Actividades).
• Enviar el TMA por cliente mensualmente para garantizar la precisión de las previsiones.
• Desarrollar al equipo: capacitar al equipo de merchandising y a la fuerza de ventas y merchandising del distribuidor con los siguientes conceptos: categorías | plataformas de visibilidad | calidad | promoción | relación.
• Asegurar la implementación de plataformas, conceptos y contratos: MYPS | Conceptos del comprador | Conceptos de categoría | Contratos de suministro y contra salidas.
• Asegurar la implementación de Eventos y Materiales: Asegurar la implementación de todas las actividades comerciales y de eventos de la Compañía.
• Asegurar la comunicación de las estrategias de la Compañía con el equipo de comercialización y así como las estrategias.
• Garantizar el proceso de frescura.

Skills

Liderazgo

Negociación

Trabajo en equipo

Excel avanzado

Education

Lic. en Administración, Comercialización o similares

Tools

Excel

Job description

Ferrero busca un Key Account Manager Patagonia con base en Neuquén Capital o zonas cercanas para gestionar Ventas Indirectas de Cuentas Clave y desarrollar el equipo de merchandising. Se prioriza experiencia en consumo masivo y habilidades de negociación.

La posición exige liderar acuerdos marco, garantizar la visibilidad de Ferrero en POS y ejecutar planes de marca, con enfoque en volumen, distribución y cuota de mercado. Se valoran capacidades de liderazgo y manejo avanzado de Excel.