Jefe de Gestión Operativa de Autorizaciones

SanCor Salud Grupo de Medicina Privada; Municipio de Esquel; On-site; ARS 1,000,000 - 1,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de Salud

Días hábiles de vacaciones

Universidad Corporativa

Club SanCor Salud

Beneficios asociados

Job summary

SanCor Salud Grupo de Medicina Privada busca un/a Jefe/a de Gestión Operativa de Autorizaciones para fortalecer la Gerencia de Operaciones de Prestadores. Diseñará y ejecutará el modelo operativo, planificará capacidad y medirá SLA/OKRs, impulsando la digitalización y adopción de Salesforce para mejorar experiencias de asociados y prestadores.

Se requiere formación universitaria y al menos 5 años liderando operaciones de salud, con visión estratégica, análisis de datos y habilidad de liderazgo

Qualifications

• Formación universitaria en áreas relacionadas (salud, empresas, contabilidad o ingeniería).
• Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones de servicios de salud.
• Conocimiento del ecosistema de salud argentino y gestión de indicadores.
• Deseable posgrado/experiencia en metodologías Lean/Six Sigma y CRM.

Responsibilities

• Definir, implementar y evolucionar el modelo operativo de autorizaciones.
• Planificar capacidad, monitorizar productividad, calidad y SLA/OKRs.
• Liderar transformación digital y uso de herramientas como Salesforce.
• Desarrollar líderes y promover cultura de autonomía y mejora continua.
• Trabajar con Auditoría Médica, Convenios y Tecnología para optimizar experiencia.

Skills

Liderazgo

Visión sistémica

Análisis de datos

Gestión de proyectos

Comunicación

Education

Universidad licenciatura o grado

Tools

Salesforce

Job description

Estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Gestión Operativa de Autorizaciones para unirse a nuestra Gerencia de Operaciones de Prestadores.

Responsabilidades

• Diseño y Estrategia: Definir, implementar y evolucionar el modelo operativo de autorizaciones, garantizando procesos estandarizados y escalables.
• Gestión Integral: Planificar la capacidad operativa del área y monitorear el desempeño a través de indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta (SLA y OKRs).
• Transformación y Mejora Continua: Liderar la digitalización y automatización de los procesos, promoviendo la adopción de nuevas herramientas (Salesforce).
• Liderazgo de Talento: Potenciar y desarrollar a los Líderes de Gestión Operativa, promoviendo una cultura de autonomía, resolución de problemas y aprendizaje permanente.
• Sinergia Estratégica: Trabajar codo a codo con Auditoría Médica, Convenios, Tecnología y otras áreas para optimizar la experiencia del asociado y del prestador.

Requisitos

• Formación: Licenciatura en Gestión de Servicios de Salud, Administración de Empresas, Contador o Ingeniería Industrial (Excluyente).
• Experiencia: Mínimo 5 años liderando operaciones de servicios de salud de alta complejidad, transformando procesos y conduciendo equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos Técnicos: Dominio del ecosistema de salud argentino y sólida gestión de indicadores.
• Deseable: Posgrado/Especialización en Gestión de Operaciones, Salud, o MBA; formación en metodologías ágiles o de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM) y experiencia previa con Salesforce o CRM.

Competencias clave

• Visión sistémica y pensamiento estratégico.
• Capacidad analítica para la toma de decisiones.
• Excelente comunicación y liderazgo del cambio organizacional.
• Enfoque en resultados y en el cliente.

Beneficios

• Días hábiles de vacaciones.
• Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad.
• Días festivos (24 y 31 de diciembre, jueves santo) + días de trámites + fiestas patronales.
• Universidad Corporativa y desarrollo profesional.
• Descuentos en idiomas y universidades.
• Club SanCor Salud.
• Eventos y sorpresas en días familiares.
• Programa MADRINAS.
• Descuentos en farmacias, turismo, óptica.
• Plan de Salud para tú y tu familia.
• Programa de beneficios exclusivos para colaboradores.
• Pausas activas y meditaciones.

Información adicional

• Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).