Jefe/a de Tráfico

Unique Talent Solutions; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporación directa

Paquete salarial competitivo

Liderar la operatoria

Home Office híbrido

Almuerzo semanal

Descripción de la vacante

Unique Talent Solutions en Argentina busca un/a Jefe de Tráfico para planificar, liderar y supervisar la operatoria receptiva en Buenos Aires, asegurando que cada servicio se ejecute con altos estándares de calidad y rentabilidad.

Se requiere experiencia en operaciones y logística, liderazgo de equipos, inglés avanzado y disponibilidad para guardias durante la temporada alta; se ofrece esquema híbrido, incorporación directa y paquete salarial competitivo.

Formación

• Experiencia previa en operaciones, logística y coordinación de tráfico en turismo receptivo o similar.
• Inglés avanzado requerido.
• Estudios universitarios completos o en curso en áreas afines.
• Manejo intermedio de Excel para análisis y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de tráfico: analistas y coordinadores, gestionar turnos y inducción de nuevos integrantes.
• Planificar la operatoria receptiva, armar guardias, despacho de guías, buses y cartelería, y coordinar reuniones de temporada.
• Supervisar operaciones en puerto, reconfirmaciones, bloqueos y desarrollo de servicios.
• Gestionar proveedores y relaciones con transportistas, guías y autoridades de puerto.
• Analizar y optimizar costos logísticos y mantener actualizados los procedimientos.
• Gestión administrativa y control de rendiciones de guías en Buenos Aires.
• Requisitos: experiencia en logística turística y disponibilidad para guardias de temporada.
• Requisitos de idioma: Inglés Avanzado.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Organización

Resolución de problemas

Excel

Trello

Comunicación

Inglés avanzado

Educación

Universitario en Turismo/Hotelería/Logística

Herramientas

Excel

Trello

Descripción del empleo

¿Sos un profesional apasionado por la logística turística, con liderazgo natural y capacidad para resolver imprevistos con serenidad y precisión? Un Importante Tour Operador Receptivo líder en el mercado busca incorporar a su equipo a un/a Jefe de Tráfico para planificar, liderar y supervisar la operatoria receptiva en el destino Buenos Aires.

Tu misión será liderar la mesa de tráfico y asegurar que cada servicio comercializado se ejecute en tiempo y forma, bajo los más altos estándares de calidad, excelencia en el servicio y optimización de rentabilidad.

Principales Responsabilidades:

• Liderazgo de Equipo: Comunicar responsabilidades y objetivos, dar seguimiento al desempeño del equipo de Analistas/Coordinadores de Tráfico, organizar guardias y turnos de forma equitativa y acompañar el proceso de inducción de nuevos integrantes.
• Planificación Operativa: Armar el esquema de guardias y de puerto (despacho de guías, buses, cartelería, tour backs), elaborar el movimiento unificado de la temporada, coordinar reuniones PRE y POST temporada (con TCs, guías, Charter Escort y trasladistas) y organizar la guardia de atención telefónica junto a Booking.
• Supervisión de Operaciones en Campo: Garantizar la correcta asignación de guías y proveedores según tipo de barco, temática y horarios, supervisando las reconfirmaciones, bloqueos y el correcto desarrollo de los servicios en puerto.
• Gestión de Proveedores y Relaciones: Sostener y fortalecer la relación con proveedores clave, participando activamente en reuniones con proveedores nuevos o de alta complejidad, así como en la interacción con transportistas, personal y autoridades de puerto.
• Procesos y Mejora Continua: Analizar y optimizar costos logísticos, dar seguimiento a las mejoras del sistema y mantener actualizados los procedimientos del sector.
• Gestión Administrativa y Control: Autorizar las rendiciones de guías de Buenos Aires y asegurar el cumplimiento eficiente de la totalidad de los servicios vendidos para la plaza.
• Trayectoria: Experiencia previa comprobable en operaciones, logística y coordinación de tráfico en empresas de turismo receptivo o afines.
• Idiomas: Inglés Avanzado.
• Estudios: Graduados/as o estudiantes avanzados de Turismo, Hotelería, Logística o carreras afines.
• Sistemas y Herramientas: Manejo intermedio de Excel (fórmulas) con autonomía para investigar y resolver problemas, conocimiento de herramientas de gestión (Trello).
• Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos, organización y planificación, resolución de problemas bajo presión, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Disponibilidad: Esquema de guardias y disponibilidad horaria requerida durante la temporada alta.

Beneficios

• Incorporación directa y efectiva a un Tour Operador Receptivo referente en la industria.
• Atractivo paquete salarial y excelentes condiciones de contratación.
• Oportunidad de liderar la operatoria en una de las plazas turísticas más dinámicas de la región.
• Esquema de Home Office híbrido: 4x1 en temporada alta y 3x2 en temporada baja.
• Almuerzo de integración semanal a cargo de la empresa los días miércoles.
• Entorno de trabajo profesional, colaborativo y dinámico.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)