Jefe/a central de Operaciones (Seguridad Electrónica)

Dialéctica Consultoría Empresarial; Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicina prepaga

Monotributo cubierto

Herramientas tecnológicas

Job summary

Importante organización de seguridad privada busca incorporar un/a Jefe/a de Central de Operaciones para liderar el funcionamiento integral de su centro de comando y control.

La posición implica asegurar la continuidad operativa 24/7, coordinar al equipo de operadores y dirigir la respuesta ante incidentes y emergencias, aplicando protocolos y manteniendo comunicación con la Gerencia de Operaciones.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en seguridad privada, seguridad electrónica, centrales de monitoreo o centros de control.
• Experiencia comprobable liderando equipos operativos.
• Conocimientos avanzados de CCTV, DVR/NVR, VMS, alarmas, GPS y sistemas de control de accesos.
• Excel avanzado para el análisis de información, indicadores y elaboración de reportes.
• Disponibilidad full time y para atender contingencias operativas.

Responsibilities

• Liderar y organizar al equipo de operadores.
• Garantizar la cobertura y continuidad operativa durante las 24 horas.
• Coordinar la respuesta ante incidentes y emergencias.
• Aplicar y controlar protocolos de actuación y escalamiento.
• Mantener comunicación permanente con coordinadores y Gerencia de Operaciones.
• Auditar comunicaciones, novedades, reportes y eventos críticos.
• Elaborar indicadores, informes operativos y planes de mejora.
• Evaluar el desempeño del equipo y detectar necesidades de capacitación.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones 24/7

CCTV y videovigilancia

Análisis de indicadores

Gestión de incidentes

Education

Formación en Seguridad

Tools

CCTV

DVR/NVR

VMS

GPS

Control de accesos

Job description

Nuestro cliente, Importante organización de seguridad privada busca incorporar un/a Jefe/a de Central de Operaciones para liderar el funcionamiento integral de su centro de comando y control.

La posición tendrá la responsabilidad de asegurar la continuidad operativa de la Central, coordinar al equipo de operadores y dirigir la respuesta inicial ante incidentes, emergencias y situaciones críticas.

Principales responsabilidades Liderar y organizar al equipo de operadores. Garantizar la cobertura y continuidad operativa durante las 24 horas. Coordinar la respuesta ante incidentes y emergencias. Aplicar y controlar protocolos de actuación y escalamiento. Mantener comunicación permanente con coordinadores y Gerencia de Operaciones. Supervisar plataformas de CCTV, alarmas, GPS, control de accesos, rondas y botones de pánico. Auditar comunicaciones, novedades, reportes y eventos críticos. Elaborar indicadores, informes operativos y planes de mejora. Evaluar el desempeño del equipo y detectar necesidades de capacitación.

Requisitos excluyentes Secundario completo. Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares dentro de seguridad privada, seguridad electrónica, centrales de monitoreo o centros de control. Experiencia comprobable liderando equipos operativos. Conocimientos avanzados de CCTV, DVR, NVR, VMS, alarmas, GPS y sistemas de control de accesos. Excel avanzado para el análisis de información, indicadores y elaboración de reportes. Disponibilidad full time y para atender contingencias operativas.

Se valorará Formación terciaria o universitaria vinculada con Seguridad, Tecnología, Sistemas o Gestión Operativa. Capacitación en gestión de emergencias, manejo de crisis, videovigilancia o liderazgo. Manejo de Power BI y herramientas de Business Intelligence.

Se ofrece Posición jerárquica dentro de la estructura de Operaciones. Medicina prepaga individual. Cobertura del monotributo. Herramientas tecnológicas para la gestión. Posibilidades de desarrollo profesional.