Ingeniero de Campo (Neuquén)

Claro Argentina; Neuquén; In loco; ARS 900.000 - 1.500.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Claro Argentina busca reforzar su equipo en la región de Neuquén para liderar la mejora continua en operaciones de instalación, mantenimiento y despliegue de servicios fijos.

Se prioriza la entrega de experiencia al cliente, con enfoque en calidad y cumplimiento de estándares.

Competenze

• Formación técnica en telecomunicaciones, electrónica u afín.
• Conocimientos de telecomunicaciones, redes inalámbricas, FTTH.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Licencia de conducir vigente.

Mansioni

• Analizar indicadores y hacer seguimiento con contratistas para monitorear calidad.
• Auditar técnicos, supervisores y tareas de instalación y despliegue para asegurar estándares de calidad.
• Capacitar a supervisores y técnicos en FTTH y mejores prácticas operativas.
• Evaluar conocimientos técnicos de personal relacionado con FTTH y procedimientos.
• Colaborar con áreas para promover mejora continua y cumplimiento de objetivos.

Conoscenze

Telecomunicaciones

FTTH

Redes LAN

Análisis de indicadores

Viajes nacionales

Capacitación de técnicos

Formazione

Técnico / Ingeniería afín

Descrizione del lavoro

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será:

Participar en los procesos de crecimiento y mejora continua del negocio de Servicios Fijos, garantizando estándares de excelencia en las operaciones de instalación, mantenimiento y despliegue, para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Tus principales desafíos serán:

• Realizar el análisis de indicadores y el seguimiento continuo junto a las contratistas para monitorear la calidad de las tareas ejecutadas y planificadas.
• Auditar técnicos, supervisores, depósitos y tareas de instalación, mantenimiento y despliegue ejecutadas por las contratistas en los segmentos Residencial, Despliegue Vertical y Mercado Empresa, verificando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la compañía.
• Capacitar a supervisores y técnicos instaladores en tecnologías FTTH, nuevos productos y mejores prácticas operativas.
• Evaluar periódicamente los conocimientos técnicos de supervisores y técnicos relacionados con FTTH, procedimientos operativos y estándares de instalación.
• Colaborar transversalmente con distintas áreas de la compañía para impulsar la mejora continua y el cumplimiento de objetivos.

¿Qué necesitamos de vos?

• Estudios completos o avanzados en carreras técnicas afines, preferentemente Telecomunicaciones, Electrónica o similares.
• Conocimientos de telecomunicaciones, redes inalámbricas, redes LAN y tecnologías FTTH.
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales y regionales.
• Licencia de conducir vigente.
• Enfoque orientado a la eficiencia y mejora continua.
• Vocación de servicio.

¿Qué esperamos de vos?

Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

Que impulses el avance de tu gestión definirá prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Excelencia : Que trabajes con altos estándares de calidad.

Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en:

ciudad deNeuquén, Neuquén