Hospitality Manager

Grupo Peñaflor; Departamento Tupungato; Presencial; ARS 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante bodega de Argentina busca un/a Hospitality Manager para liderar las experiencias de Bemberg Estate Wines en Mendoza. El candidato ideal debe tener excelente presencia, liderazgo en hospitalidad y un profundo conocimiento en vinos. Se valorará la experiencia en turismo de alta gama y un dominio del inglés avanzado. Las responsabilidades incluyen coordinar experiencias turísticas, colaborar en precios y gestionar la comunicación de la bodega.

Formación

• Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo.
• Conocimiento profundo del vino y cultura enológica.
• Experiencia previa en hospitalidad de lujo o turismo de alta gama.

Responsabilidades

• Responsable de las experiencias de Bemberg Estate Wines.
• Generar alianzas con agencias y operadores turísticos.
• Planificar y actualizar recorridos y degustaciones.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Liderazgo

Conocimiento del vino y cultura enológica

Hospitalidad

Inglés avanzado

Educación

Formación formal en sommeliere, enología o certificación WSET

Descripción del empleo

En Grupo Peñaflor nos encontramos en la búsqueda de un/a Hospitality Manager para la bodega Bemberg Estate Wines ubicada en Gualtallary, Mendoza.

Principales responsabilidades

• Ser responsable de las experiencias de Bemberg Estate Wines, liderando la correcta ejecución de turismo y hospitalidad.
• Generar alianzas con agencias, hoteles y operadores turísticos.
• Colaborar con el equipo comercial en la definición de precios, promociones y posicionamiento del turismo enológico.
• Velar por el correcto funcionamiento de los canales de comunicación de la bodega (redes, internet, sitios web).
• Coordinar y capacitar al equipo de guías, sommeliers, recepción y personal de atención al cliente como también el personal de mantenimiento general.
• Planificar y actualizar recorridos, degustaciones, almuerzos y cualquier experiencia que se desarrolle en nuestra bodega.
• Gestionar el P&L del centro de turismo velando por el cumplimiento de los objetivos pactados para la unidad de negocios.
• Planificar reservas, turnos y capacidad operativa según la demanda turística.
• Supervisar inventarios de productos y elementos necesarios para el servicio.

Perfil profesional

• Excelente presencia y dicción.
• Alto nivel de hospitalidad, vocación de servicio y calidez.
• Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo.
• Conocimiento profundo del vino y la cultura enológica (Con formación formal en sommeliere, enología o certificación WSET).
• Idiomas: inglés avanzado (excluyente), idiomas adicionales serán valorados.
• Experiencia previa en hospitalidad de lujo o turismo de alta gama en Mendoza.
• Lugar de trabajo presencial: Gualtallary, Mendoza.