Help Desk Manager – Incident & Operations

Ncr Corporation; Rosario; On-site; ARS 1,200,000 - 2,100,000; Full time

Job summary

Milwaukee Tool busca un Territory Manager para gestionar la estrategia de ventas de un territorio, desarrollando relaciones con usuarios finales y cumpliendo objetivos regionales en Rosario o Santa Fe.

Sus funciones centrales incluyen planificar visitas a clientes, liderar capacitaciones y demostraciones de producto, gestionar el CRM y analizar datos para maximizar el crecimiento y la rentabilidad, manteniendo la presencia de la marca.

Qualifications

• Experiencia en ventas de B2B y gestión de cuentas.
• Capacidad de analizar datos para orientar decisiones comerciales.
• Habilidades de negociación y cierre de ventas.

Responsibilities

• Liderar la preparación y ejecución de estrategias para el mercado definido.
• Gestionar territorio a través de visitas a clientes y priorización de cuentas.
• Conducir sesiones de capacitación y demostraciones de producto para impulsar demanda.
• Construir y mantener relaciones con usuarios finales para impulsar crecimiento.
• Mantener conocimiento del mercado, necesidades del cliente y competidores.
• Gestionar el CRM diariamente para la planificación comercial y metas de ventas.

Skills

Ventas B2B

Gestión de CRM

Análisis de datos

Negociación

Tools

Microsoft Dynamics / CRM

Power BI

Microsoft Office

Job description

El Territory Manager de Milwaukee Tool gestiona la estrategia de ventas de un territorio mediante el desarrollo de relaciones con usuarios finales y la ejecución de los objetivos regionales.

Construye relaciones sólidas con usuarios finales dentro del territorio asignado. Tiene influencia sobre el desempeño de ventas, la retención de cuentas de usuarios finales y la percepción de la marca.

Job Description

Actividades principales

• + Liderar la preparación y ejecución de estrategias dentro de un mercado definido para identificar oportunidades y adaptar soluciones para los usuarios finales.
• + Gestionar un territorio geográfico definido mediante la planeación y programación de visitas a clientes para optimizar la cobertura y maximizar el potencial de crecimiento.
• + Liderar y ejecutar sesiones de capacitación y demostraciones de producto para impulsar el conocimiento del portafolio, atender necesidades del cliente y generar demanda.
• + Construir y mantener relaciones sólidas con los usuarios finales. Identificar oportunidades a través de una comunicación constante, seguimiento y contacto continuo para generar confianza e impulsar el crecimiento del negocio.
• + Mantener un entendimiento del mercado, incluyendo necesidades del usuario, oportunidades de conversión, aplicaciones, productos, competencia y canales de distribución, con el fin de fortalecer la presencia de marca y aumentar el reconocimiento de la misma.
• + Impulsar una gestión positiva del mix de productos para mejorar la rentabilidad general.
• + Utilizar y analizar el CRM de manera diaria para la gestión de datos de clientes y planeación comercial, aprovechando objetivos de clientes, metas por categoría, oportunidades de conversión, iniciativas estratégicas y métricas financieras para mejorar el desempeño de ventas.
• + Monitorear tendencias de la industria, actividades de la competencia y retroalimentación de clientes para identificar oportunidades comerciales y proporcionar recomendaciones al equipo de marketing de producto y liderazgo de ventas.
• + Colaborar de manera multifuncional con miembros del equipo de Milwaukee Tool (incluyendo Especialistas de Ventas, Marketing y Servicio), compartiendo mejores prácticas, brindando retroalimentación y reforzando una mentalidad de _"One Team"_ .
• + Contribuir a iniciativas funcionales y multifuncionales, incluyendo cuentas secundarias, ferias comerciales y programas MIT, para impulsar el éxito del negocio.

Ubicación

• + Ubicado en Rosario o Santa Fe

Conocimientos adicionales

• + Sólido conocimiento de productos y aplicaciones, con la capacidad de adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
• + Análisis y elaboración de reportes de datos a nivel intermedio.
• + Planeación estratégica del territorio y priorización de cuentas.
• + Negociación con clientes y venta basada en valor.
• + Gestión proactiva del pipeline y oportunidades comerciales.
• + Capacidad para trabajar de manera autónoma, generando resultados medibles.
• + Dominio de herramientas administrativas, incluyendo Microsoft Office, Microsoft Dynamics / CRM, Power BI, entre otras.
• + Capacidad para utilizar información financiera en procesos de venta basada en valor.