Front of House Trainer – Elevate Service & Team Growth

Honest Greens; Municipio de Paso de los Libres; On-site; ARS 52,027,000 - 72,838,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas quotidiens gratuits

50% de réduction dans tous les restos

Programme d’impact/formation

Abonnement Wellpass

Job summary

Honest Greens recrute un Formateur Front of the House (H/F) en CDI 35h pour soutenir le développement des équipes en restaurant et garantir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal possède une expérience en restauration, un profil opérationnel fort et sait former et coacher sous pression.

Le poste implique de transmettre les standards, d’évaluer les progrès et de travailler avec les managers pour assurer une exécution homogène des méthodes.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans la restauration.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à former, coacher et développer les collaborateurs.

Responsibilities

• Assurer des formations pratiques sur le terrain et garantir l’exécution des standards FOH.
• Agir comme ambassadeur de la marque et transmette la culture, les valeurs et les méthodes.
• Suivre et évaluer la progression des collaborateurs en formation et garantir leur certification dans les délais.
• Fournir un feedback structuré pour le développement individuel et collectif.
• Veiller au respect des standards qualité pendant le service, surtout en périodes de fort volume.
• Identifier les besoins en formation et mettre à jour supports et processus.
• Collaborer avec les équipes de management pour améliorer performance et cohérence.
• Participer aux processus d’intégration et contribuer à un environnement d’apprentissage positif.

Skills

Formation et coaching

Communication

Leadership

Organisation

Job description

Honest Greens recrute un Formateur Front of the House (H/F) en CDI 35h pour soutenir le développement des équipes en restaurant et garantir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal possède une expérience en restauration, un profil opérationnel fort et sait former et coacher sous pression.

Le poste implique de transmettre les standards, d’évaluer les progrès et de travailler avec les managers pour assurer une exécution homogène des méthodes.