Especialista en Atención al Cliente - Soluciones

L Y B SERVICIOS S.A; Buenos Aires; Presencial; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Buenos Aires está buscando un profesional para el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de consultas, reclamos e información. El candidato ideal debe poseer habilidades de comunicación, ser capaz de resolver conflictos y tener dominio de herramientas ofimáticas y CRM. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo para mejorar la satisfacción del cliente.

Formación

• Se busca habilidad para atender consultas y quejas de clientes.
• Es necesario tener competencias en herramientas de CRM y ofimática.
• Se valorará enfoque al detalle y vocación de servicio.

Responsabilidades

• Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales.
• Brindar información clara sobre productos o servicios.
• Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de conflictos

Dominio de herramientas ofimáticas

Conocimiento de CRM

Descripción del empleo

Una empresa de servicios en Buenos Aires está buscando un profesional para el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de consultas, reclamos e información. El candidato ideal debe poseer habilidades de comunicación, ser capaz de resolver conflictos y tener dominio de herramientas ofimáticas y CRM. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo para mejorar la satisfacción del cliente.