Ejecutivo De Atención Al Cliente Remoto

Apex America; Buenos Aires; Remote; ARS 2,009,000 - 2,902,000; Full time

Job summary

IQVIA Argentina busca Ejecutivo/a de cuentas para impulsar campañas analógicas y digitales y fortalecer relaciones con clientes y agencias en Buenos Aires. Es una posición full-time en la ciudad.

Se requieren 1–3 años de experiencia, dominio de SQL Server y Power BI, y capacidad de trabajar en equipo para entregar soluciones de BI y contenidos.

Qualifications

• Requisito: título universitario.
• Experiencia de 1 a 3 años en roles relacionados.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: modelos, cubos y ETLs.
• Conocimiento avanzado en Power BI.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Comprensión de procesos del negocio y su impacto.
• Conocimiento de metodologías de consultoría.
• Conocimiento del mercado y de asociaciones relevantes.
• Buena gestión del tiempo.

Responsibilities

• Implementar campañas analógicas y digitales.
• Desarrollar y expandir la cartera de clientes y colaborar con agencias.
• Negociar y asesorar a clientes para objetivos comerciales.
• Ejecutar acciones estratégicas para fortalecer cartera y negocio.
• Crear propuestas de contenido digitales y analógicos.
• Monitorear y gestionar ventas y post-venta.
• Mantener actualizados los datos de la cartera de clientes.
• Elaborar estrategias comunicativas para anunciantes.

Skills

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Análisis de datos

Comunicación

Education

Título universitario

Tools

SQL Server

Power BI

Job description

EJECUTIVO/A DE CUENTAS- Radio Mitre, La 100 y Mia

Unite a nuestro equipo como Ejecutivo/a de cuentas y sé parte de una organización líder en medios de comunicación. En este rol, tendrás la oportunidad de impulsar el crecimiento de nuestras campañas publicitarias y fortalecer nuestras relaciones con clientes y agencias.

Responsabilidades Principales:

• Implementar campañas publicitarias tanto analógicas como digitales
• Desarrollar y expandir la cartera de clientes existente, así como generar nuevos clientes y colaborar con Agencias de Medios
• Negociar y asesorar a clientes para alcanzar sus objetivos comerciales
• Implementar acciones estratégicas para fortalecer la cartera actual y promover la expansión del negocio
• Crear propuestas innovadoras de contenidos tanto digitales como analógicos
• Monitorear y gestionar el proceso completo de venta y post-venta
• Mantener actualizados los datos de la cartera de clientes, informando sobre nuevos lanzamientos, ofertas y oportunidades
• Elaborar estrategias comunicativas personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de los anunciantes.

Buenos Aires, Argentina
Full time
R

**Descripción General del Rol**
Brinda un aporte oportuno y de alta calidad al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes.
Las asignaciones suelen requerir análisis básico y resolución de problemas, con énfasis en cumplir los compromisos de entrega y servicio de IQVIA hacia los clientes. Contribuye al logro de los objetivos de satisfacción del cliente.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Funciones Esenciales

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Requisitos / Calificaciones

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server : armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
• Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.
• Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.
• Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.
• Comprensión del mercado.
• Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

EEO Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled