Customer Experience Specialist

Americanflat; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,500,000 - 2,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Días adicionales de vacaciones

Viernes Flex

Job summary

Unilever busca un Digital Transformation Lead - Cybersecurity Specialist para su unidad Foods en Pilar. Liderarás la estrategia digital, impulsando IA, automatización y ciberseguridad industrial para mejorar eficiencia y resiliencia en manufactura.

Serás nexo entre Operaciones, Ingeniería, IT y OT, garantizando un roadmap que genere valor y adopción por las áreas usuarias, promoviendo innovación tecnológica.

Qualifications

• Graduado de Ingeniería en Sistemas o afines; posgrado/MBA deseable.
• Certificaciones en networking y ciberseguridad validadas.
• Mínimo 5 años en roles digitales y 3 años liderando equipos.
• Nivel de inglés intermedio.
• Habilidades de liderazgo, gestión del cambio y visión estratégica.

Responsibilities

• Definir y ejecutar la estrategia de transformación digital del site.
• Liderar el roadmap digital de la planta con foco en automatización y analítica.
• Gestionar proyectos de digitalización y promover Industria 4.0.
• Dirigir la gobernanza y monitoreo del programa de Cyberseguridad OT.
• Convergencia IT/OT y aseguramiento de la protección de activos industriales.
• Desarrollar KPIs y promover cultura de innovación y ciberseguridad.

Skills

Liderazgo

Pensamiento estratégico

Gestión del cambio organizacional

Análisis de datos

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Education

Ingeniería en Sistemas

MBA

Tools

Azure Cloud

Power Platform

SCADA

APIs

Job description

Unilever está contratando Digital Tranformation Lead - Cibersecurity Specialist.
A comienzos de este año, Unilever anunció un acuerdo para combinar su negocio de Foods con McCormick & Company, creando una potencia global de sabores a escala. La combinación propuesta reuniría marcas icónicas de Foods, incluyendo Hellmann's y Knorr, con el portafolio de McCormick para crear un líder global en especias, condimentos, aderezos y categorías de alimentos complementarias, respaldado por sólidas plataformas de retail y foodservice. McCormick aporta más de 135 años de trayectoria, presencia en más de 150 países y territorios, y un portafolio de marcas de confianza. La transacción sigue sujeta a aprobaciones regulatorias y a otras condiciones habituales de cierre, con finalización estimada para mediados de 2027.
¿QUIÉNES SOMOS?
¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo? En Unilever, tenemos un propósito claro - Iluminar la vida diaria de las personas a través de sus productos y servicios, así como también promover un estilo de vida sustentable -. A través de nuestras 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nivel mundial y local.
Estamos buscando un Digital Transformation Lead - Cibersecurity Specialist para nuestra unidad de negocio de Foods en Planta Pilar.
PROPÓSITO DE LA POSICIÓN
Liderar la estrategia de transformación digital del site, impulsando la adopción de tecnologías digitales, analítica avanzada, automatización, inteligencia artificial y ciberseguridad industrial para mejorar la eficiencia operativa, la confiabilidad de los procesos, la toma de decisiones basada en datos y la resiliencia de los sistemas de manufactura. Actuar como enlace entre las áreas de Operaciones, Ingeniería, Supply Chain, Calidad, IT y OT, garantizando la ejecución del roadmap digital y la generación de valor a través de iniciativas de innovación tecnológica.

LAS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SERÁN:

• + Definir y ejecutar la estrategia de transformación digital del site, alineada con los objetivos de negocio, manufactura y cadena de suministro.
• + Liderar el roadmap digital de la planta, identificando oportunidades de mejora mediante automatización, analítica avanzada, inteligencia artificial y tecnologías emergentes.
• + Gestionar e implementar proyectos de digitalización industrial, asegurando la generación de valor y la adopción por parte de las áreas usuarias.
• + Actuar como referente local para iniciativas de Industria 4.0, promoviendo la utilización de datos para la toma de decisiones y la mejora continua.
• + Liderar la implementación, gobernanza y monitoreo del programa de Cybersecurity OT del site, garantizando el cumplimiento de estándares corporativos y la protección de los activos industriales.
• + Coordinar la convergencia IT/OT, asegurando la integración segura y eficiente de sistemas industriales, infraestructura tecnológica y plataformas corporativas.
• + Evaluar, seleccionar e impulsar nuevas tecnologías que contribuyan a mejorar la productividad, confiabilidad, seguridad y sostenibilidad de las operaciones.
• + Desarrollar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) para medir el impacto y madurez de las iniciativas digitales y de ciberseguridad.
• + Promover una cultura de innovación, digitalización y ciberseguridad mediante capacitación, acompañamiento y gestión del cambio organizacional.
• + Liderar iniciativas de gestión y explotación de datos industriales, habilitando casos de uso de analítica avanzada, mantenimiento predictivo y optimización de procesos.
• + Asegurar la correcta gestión de riesgos tecnológicos y de ciberseguridad asociados a los sistemas de manufactura y entornos OT.
• + Gestionar la relación con proveedores tecnológicos, equipos globales y stakeholders locales para la implementación de soluciones digitales y de ciberseguridad.

Stakeholders:
Internos: Gerencia y Jefatura de: Producción, Calidad, SHE, Ingeniería, Logística, R&D, FI, Mantenimiento, TIM, Finanzas, RRHH, Inbound, Planning, Recepción y Despacho. Interaccion con areas ubicadas en Bouchard y Global de Cyb.
Externos: Proveedores, auditores y consultores.

¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR A LA VACANTE?

• + Graduado de Ingeniería en Sistemas o afines.
• + Posgrado o MBA (deseable).
• + Certificaciones validadas por el mercado en networking y CS.
• + Mínimo 5 años en roles digitales y 3 años liderando equipos.
• + Nivel de inglés intermedio.
• + Habilidades soft: liderazgo; orientación a resultados; pensamiento estratégico; adaptabilidad; comunicación efectiva.
• + Habilidades deseadas: Gestión avanzada del cambio organizacional. Visión integral del negocio y de la cadena de valor. Colaboración global y gestión de equipos multiculturales.
• + Conocer y aplicar los principios de cultura de inocuidad alimentaria, comprendiendo su rol en la prevención de riesgos, la importancia del cumplimiento de procedimientos, la detección y reporte de desvíos, y el compromiso con la mejora continua del sistema de gestión (FSSC 22000). Fomentar y comunicar la cultura participando activamente de las actividades propuestas.

Conocimientos en:

• + Transformación Digital Industrial e Industria 4.0.
• + Ciberseguridad OT/IT basada en marcos NIST, ISA/IEC 62443 y gestión de riesgos industriales.
• + Metodologías Agile, Scrum y gestión tradicional de proyectos.
• + Analítica de datos, inteligencia artificial y machine learning aplicados a procesos industriales y mantenimiento predictivo.
• + Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio) y soluciones low-code/no-code.
• + Plataformas de datos industriales, Azure Cloud, Azure Data Explorer (ADX) e integración de datos OT/IT.
• + Diseño y desarrollo de soluciones digitales con foco en experiencia de usuario (UX/UI) y adopción tecnológica.
• + Lenguajes de programación, APIs, bases de datos relacionales y no relacionales.
• + Sistemas de automatización industrial, SCADA, HMI, historiadores de datos e integración con PLCs.
• + Redes industriales y corporativas: Switching, Routing, VLANs, PROFINET, diagnóstico de redes OT y segmentación industrial.

En Unilever, queremos generar experiencias que transformen a las personas. Es por eso que buscamos potenciar la flexibilidad, la agilidad, el bienestar y la diversidad. Estos son algunos beneficios y la cultura que te esperan:

• + Días adicionales de vacaciones.
• + Viernes Flex.
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