Coordinador de Logística y Entrega Rápida

MercadoLibre; Buenos Aires; Hybrid; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca fortalecer su equipo de logística en Argentina, enfocándose en la optimización de rutas de colecta y entrega para reducir incidencias y retrabajos. Se trabaja en coordinación con transportistas y coordinadores, manteniendo un enfoque en la experiencia del usuario y la resolución de reclamos.

El rol propone monitoreo de KPIs y propuestas de mejoras en las operaciones de transporte para lograr eficiencia y satisfacción del cliente en Mercado Libre.

Qualifications

• Formación universitaria completa o en curso en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o afines.
• Conocimiento de Excel intermedio/avanzado.
• Conocimientos en Data Studio/BigQuery, deseable.

Responsibilities

• Realizar el seguimiento de rutas de colecta y entrega para disminuir casos fallidos y reintentos.
• Mantener contacto directo y fluido con coordinadores de transporte y transportistas.
• Gestionar reclamos e incidencias para garantizar la experiencia del usuario y la operación de transporte.
• Dar seguimiento a KPI del sector y la milla correspondiente.
• Sugerir mejoras para optimizar la experiencia de transporte en Mercado Libre.

Skills

Excel avanzado

Data Studio

BigQuery

Education

Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o afines

Tools

Excel

Data Studio

BigQuery

Job description

Mercado Libre busca fortalecer su equipo de logística en Argentina, enfocándose en la optimización de rutas de colecta y entrega para reducir incidencias y retrabajos. Se trabaja en coordinación con transportistas y coordinadores, manteniendo un enfoque en la experiencia del usuario y la resolución de reclamos.

El rol propone monitoreo de KPIs y propuestas de mejoras en las operaciones de transporte para lograr eficiencia y satisfacción del cliente en Mercado Libre.