COORDINADOR(A) DE ASUNTOS SOCIALES

Acciona S.A; Comisión de Fomento de Perú; Presencial; ARS 39.735.000 - 61.810.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ACCIONA busca un profesional en gestión social para liderar el plan de gestión social del proyecto en Arequipa, coordinando con autoridades y comunidades locales. La posición requiere experiencia en planes de contratación de mano de obra y proveedores locales, manejo de mecanismos de quejas y riesgos sociales, y capacidad de trabajo en campo con enfoque en derechos humanos y transparencia.

Se valorará la capacidad de coordinar equipos, entregar reportes periódicos y mantener registros de

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en gestión social en proyectos de infraestructura o energía.
• Experiencia en planes de gestión social, relaciones comunitarias y compromisos IGAs (DIA, EIA).
• Experiencia en contratación de mano de obra local y desarrollo de proveedores locales.
• Conocimiento de matrices de riesgos sociales, mecanismos de quejas y manejo de conflictos.
• Conocimiento del contexto social de Arequipa / región Arequipa.

Responsabilidades

• Planificación e instrumentos de gestión social - Elaborar, presentar al Cliente para su revisión e implementar el Plan de Gestión Social del proyecto, incluyendo análisis de contexto, mapa de stakeholders, mecanismos de quejas, plan de manejo de stakeholders, plan de comunicación, compensación e indemnización, y plan de cierre de frentes de obra.
• Asegurar el cumplimiento de las obligaciones sociales en IGAs del proyecto (DIA, Plan de Relaciones Comunitarias) y normativa vigente.
• Elaborar con el Cliente la matriz RACI de gestión social y coordinar toda interacción en campo con los grupos de interés.
• Gestión de riesgos sociales y conflictos - Elaborar y actualizar la matriz de riesgos y controles sociales, identificando riesgos y mitigaciones.
• Liderar prevención, gestión, negociación y resolución de conflictos sociales, con enfoque en derechos humanos y transparencia.
• Notificar al Cliente en 24h cualquier evento, queja o riesgo que afecte la relación social o el proyecto.
• Administrar el Mecanismo de Atención de Consultas, Quejas y Reclamos, registrando, respondiendo y cerrando.
• Relacionamiento, comunicación y predios - gestionar relacionamiento con autoridades, comunidades y actores locales.
• Planificar y ejecutar reuniones informativas, talleres y estrategias de comunicación, y difundir materiales informativos.
• Mantener registros de interacción y documentación de gestión social.
• Coordinar aspectos prediales (predios, compensaciones, indemnizaciones) con el Cliente.
• Plan de contratación de mano de obra local y plan de contratación de proveeduría local, con criterios objetivos.
• Remitir convocatorias laborales y de proveeduría con 72h de anticipación; comunicar desvinculaciones.
• Reporte, seguimiento y monitoreo - participar en reuniones de seguimiento y elaborar actas.
• Elaborar y presentar reportes de gestión social (proveedores, mano de obra, reclamaciones, actividades).
• Punto focal en campo del Programa de Monitoreo y Vigilancia Ciudadana.
• Canalizar propuestas de inversión social respetando plazos contractuales.
• Capacitar al personal y subcontratistas en temas sociales y de cumplimiento.
• Participar en reuniones de coordinación interna y ejecutar otras funciones inherentes.

Conocimientos

Gestión social

Relaciones comunitarias

Comunicación efectiva

Educación

Título en Sociología, Antropología, Trabajo Social, Ciencias de la Comunicación, Derecho, Administración o afines

Descripción del empleo

Somos una compañía internacional formada por más de 65.000 empleados y presente en más de 40 países de los cinco continentes. Líderes en innovación y desarrollo tecnológico, buscamos expertos en impulsar el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores retos mundiales, como el calentamiento global, la superpoblación y la escasez hídrica.

Misión: Liderar y asegurar la gestión social y el relacionamiento comunitario de la CS Solimana en su área de influencia (distritos de Camaná y Ocoña), mediante la elaboración y ejecución del Plan de Gestión Social, los planes de contratación de mano de obra y proveeduría local, la gestión preventiva de riesgos sociales y conflictos, y el cumplimiento de las obligaciones sociales de los IGAs y del Protocolo de Gestión Social del Cliente; garantizando una comunicación oportuna, transparente y sustentada con el Cliente, las autoridades y los grupos de interés, a fin de asegurar la aceptación social y la continuidad operativa del proyecto, acorde a las políticas de ACCIONA y al respeto de los derechos humanos. Actuar como interlocutor social del Contratista en campo ante el Cliente, las autoridades y los actores locales, proponiendo acciones con los grupos de interés que permitan gestionar adecuadamente el impacto social del proyecto.

Responsabilidades del puesto

• Planificación e instrumentos de gestión social - Elaborar, presentar al Cliente para su revisión (antes de cualquier ingreso a campo) e implementar el Plan de Gestión Social del proyecto, que incluya: análisis de contexto actualizado, mapa de stakeholders (interés y posición), Mecanismo de Quejas y Reclamos, plan de manejo de stakeholders y socialización, programa de comunicación, compensación e indemnización, y plan de cierre de frentes de obra.
• Asegurar el cumplimiento de las obligaciones sociales establecidas en los IGAs del proyecto (DIA y Plan de Relaciones Comunitarias) y en la normativa vigente, en las fases de pre-construcción, construcción y periodo de garantía.
• Elaborar con el Cliente la matriz RACI de gestión social y coordinar toda interacción en campo con los grupos de interés conforme a sus lineamientos.
• Gestión de riesgos sociales y conflictos - Elaborar y actualizar periódicamente la matriz de riesgos y controles sociales, identificando los riesgos de la zona y las medidas de mitigación adoptadas o por implementar.
• Liderar la prevención, gestión, negociación y resolución de conflictos sociales, bajo los principios de prevención y no generación de conflictos, respeto a los derechos humanos, transparencia y enfoque territorial culturalmente pertinente.
• Notificar al Cliente, en un plazo máximo de 24 horas, cualquier evento, queja o riesgo que pueda afectar el relacionamiento social o la ejecución del proyecto, e informar previamente sobre las actividades de campo con potencial de riesgo social.
• Administrar el Mecanismo de Atención de Consultas, Quejas y Reclamos, asegurando su registro, respuesta oportuna, trazabilidad y cierre.
• Relacionamiento, comunicación y predios - Gestionar el relacionamiento con autoridades municipales y regionales, representantes comunales, organizaciones sociales, instituciones educativas, propietarios y poseedores de predios y demás actores del área de influencia.
• Planificar y ejecutar reuniones informativas, talleres, actividades de participación ciudadana y estrategias de comunicación antes, durante y después de las obras; elaborar y difundir materiales informativos (avisos, comunicados, boletines, fichas).
• Mantener actualizados los registros de interacción con actores sociales y la documentación de sustentación de la gestión social.
• Coordinar los aspectos prediales vinculados al proyecto (relación con propietarios y poseedores, compensaciones e indemnizaciones), en coordinación con el Cliente.
• Mano de obra y proveeduría local - Elaborar y ejecutar el Plan de Contratación de Mano de Obra Local conforme al PRC de la DIA: puestos y perfiles de mano de obra no calificada, criterios de selección transparentes, cronograma de contratación, convocatorias públicas y accesibles, registros auditables y reporte del personal contratado.
• Elaborar y ejecutar el Plan de Contratación de Proveeduría Local, priorizando proveedores de Camaná y Ocoña (alojamiento, alimentación, transporte, alquiler de maquinaria, logística, ferretería, servicios generales, entre otros), con criterios objetivos de evaluación y espacios de orientación básica a proveedores.
• Remitir al Cliente toda convocatoria laboral o de proveeduría con una anticipación mínima de 72 horas a su publicación, y comunicar previamente cualquier desvinculación de personal local o situación con proveedores locales que pueda generar riesgos sociales.
• Reporte, seguimiento y monitoreo - Participar en las reuniones semanales de seguimiento con el Cliente, presentando el estado de la gestión social, y elaborar las actas correspondientes.
• Elaborar y presentar los reportes de gestión social: proveedores locales y mano de obra local calificada y no calificada (semanal y mensual), estatus de reclamos (semanal y mensual), plan de actividades ejecutadas y por ejecutar (mensual) y matriz de riesgos sociales (mensual); atender los requerimientos de información del Cliente y de las autoridades.
• Actuar como punto focal en campo del Programa de Monitoreo y Vigilancia Ciudadana: facilitar el acceso y acompañamiento a los vigilantes, recibir los hallazgos y asegurar la implementación oportuna de las medidas correctivas.
• Canalizar al Cliente, de forma previa y sustentada, cualquier propuesta de inversión social, apoyo o acuerdo con la comunidad, asegurando que no exceda el plazo del contrato.
• Subcontratistas y equipo - Difundir el Protocolo de Gestión Social entre los subcontratistas, capacitarlos y supervisar el cumplimiento de sus obligaciones sociales, de mano de obra y de proveeduría local.
• Sensibilizar y capacitar al personal propio y subcontratista en temas sociales, prediales, buena vecindad y compromisos socioambientales del proyecto.
• Participar en las reuniones de coordinación interna, planificación y seguimiento del proyecto, y ejecutar otras funciones inherentes al cargo.

Requisitos del candidato

Educación

• Titulado/a en Sociología, Antropología, Trabajo Social, Ciencias de la Comunicación, Derecho, Administración o carreras afines.
• Deseable: diplomado o especialización en gestión social, relaciones comunitarias, prevención y transformación de conflictos, responsabilidad social o derechos humanos.

Experiencia

• Mínimo cinco (5) años de experiencia comprobable como Gestor Social, Relacionista Comunitario o puesto similar en campo, en proyectos de construcción del sector energía (preferentemente parques solares o eólicos y líneas de transmisión), minería o infraestructura.
• Experiencia en la elaboración e implementación de Planes de Gestión Social o Planes de Relaciones Comunitarias y en el cumplimiento de compromisos sociales de IGAs (DIA, EIA).
• Experiencia liderando procesos de contratación de mano de obra local y de desarrollo de proveedores locales, con criterios transparentes y registros auditables.
• Experiencia en gestión de matrices de riesgos sociales, mecanismos de quejas y reclamos, prevención y manejo de conflictos sociales y procesos de negociación.
• Experiencia en reportabilidad a un cliente o titular de proyecto (reportes periódicos, reuniones de seguimiento, actas), deseable como parte de un contratista EPC.
• Conocimiento de temas prediales, compensaciones e indemnizaciones (deseable).
• Deseable conocimiento del contexto social, actores y dinámicas de la provincia de Camaná y del distrito de Ocoña, o de la región Arequipa.

ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2024 y 2025. Este sello reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar por su compromiso en situar la gestión de las personas como eje central de su estrategia. Somos una compañía con igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la diversidad. ACCIONA está alineada con la ley Nº 27278 y prohíbe la discriminación basada en el género, raza, religión o idioma.