Se busca un Consultor Senior SAP TSW para integrarse a un equipo especializado encargado de brindar soporte funcional, gestionar incidencias, analizar requerimientos y participar en mejoras evolutivas. La persona seleccionada será responsable de asegurar la continuidad operativa del módulo TSW, garantizar la calidad de las soluciones y acompañar los procesos de negocio vinculados.
El rol requiere autonomía, proactividad, capacidad analítica y solidez funcional para tomar requerimientos de punta a punta, interactuar con equipos técnicos y usuarios, y proponer soluciones alineadas al estándar SAP.
Responsabilidades:
Soporte, Análisis y Gestión Operativa
- Atender y analizar incidencias funcionales del módulo SAP TSW.
- Brindar asistencia a usuarios, gestionando prioridades y niveles de servicio.
- Realizar análisis de causa raíz y proponer soluciones sustentables.
- Investigar problemas mediante búsqueda de notas SAP y generación de mensajes a soporte SAP.
- (Deseable) Capacidad de realizar debug para análisis funcional-técnico.
Evolutivos y Mejoras
- Relevar y documentar requerimientos funcionales.
- Elaborar definiciones funcionales y especificaciones técnico-funcionales detalladas.
- Interactuar con equipos ABAP y otras áreas SAP durante el ciclo de vida de la solución.
- Proponer soluciones alineadas a mejores prácticas SAP bajo enfoque "Estándar First".
- Participar en el proceso de GAP Killing presentando casos de negocio y justificando desvíos del estándar.
Configuración y Pruebas
- Configurar el módulo TSW según los requerimientos aprobados.
- Diseñar planes de prueba, escribir casos, ejecutar pruebas unitarias e integrales.
- Documentar evidencia y coordinar pruebas con usuarios clave.
- Asegurar la calidad de los entregables en cada fase.
Coordinación y Documentación
- Mantener la documentación de escenarios, procesos y configuraciones actualizada.
- Estimar esfuerzo y plazos según metodologías definidas.
- Colaborar con equipos funcionales, técnicos y de negocio para asegurar la aceptación y el uso adecuado de las soluciones.
- Analizar nuevas funcionalidades provistas por SAP (BF u otras).
Metodologías y Gestión
- Aplicar metodologías Agile, ASAP y Activate en sus últimas versiones.
- Utilizar SAP Solution Manager para gestión de documentación, pruebas y seguimiento.
- Proponer mejoras que optimicen la experiencia del usuario y la sustentabilidad del sistema.
Requisitos:
- Experiencia sólida en SAP TSW.
- Experiencia comprobable brindando soporte, configurando y gestionando evolutivos.
- Conocimientos en integración funcional y análisis de procesos de negocio.
- Manejo de documentación funcional y técnico-funcional.
- Experiencia en Solution Manager.
Deseable:
- Fuertes habilidades de comunicación.
- Autonomía y proactividad para gestionar requerimientos de punta a punta.
- Capacidad para proponer soluciones basadas en mejores prácticas SAP.
- Gestión efectiva de prioridades y trabajo colaborativo.
Modalidad: Híbrida — 1 días por semana de presencialidad (Parque Patricios). Remoto para candidatos de otras provincias.
Guardias: Máximo 1 semana por mes (guardia pasiva que puede ser activada)
Horario: 9-18hs
Lo que ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo donde tus ideas son valoradas.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Proyecto interesante con la posibilidad de impactar directamente en productos utilizados por nuestros clientes.
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