Consultor Funcional de Software de Gestión

Jobtailor; Valentín Alsina; Presencial; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor en Argentina busca un/a asistente de implementación de sistemas para acompañar a nuevos clientes en la implementación de ERP y la configuración inicial. Se trabajará con módulos de compras, ventas, stock y contabilidad, brindando capacitación y soporte funcional de primer nivel.

El rol requiere capacidad de aprendizaje, buena comunicación y orientación al cliente. Se valorará experiencia previa y conocimiento del sector agropecuario.

Formación

• Estudiante avanzado/a o graduado/a en Administración de Empresas, Contador Público, Sistemas, Analista de Sistemas, Tecnicaturas en Gestión, Comercialización, Agronegocios o carreras afines.
• Conocimientos básicos de procesos administrativos: compras, ventas, facturación, cuentas corrientes, stock, caja, bancos y registraciones contables.
• Buen manejo de PC, Excel, correo electrónico, herramientas web, videollamadas y herramientas de inteligencia artificial.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para explicar procesos de manera clara y sencilla.
• Perfil organizado, metódico y orientado al cliente.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación.
• Autonomía para resolver consultas funcionales.
• Se valorará experiencia previa en implementación o soporte de software de gestión (ERP o sistemas administrativos).
• Conocimientos del sector agropecuario (no excluyentes).

Responsabilidades

• Relevar las necesidades de clientes y comprender procesos administrativos.
• Acompañar implementación de sistemas de gestión en nuevos clientes.
• Configurar parámetros iniciales del sistema, usuarios, empresas, módulos y datos básicos.
• Capacitar a los usuarios en el uso de los diferentes módulos del sistema (compras, ventas, stock, cuentas corrientes, caja, bancos, contabilidad y gestión agropecuaria).
• Brindar soporte funcional de primer nivel.
• Registrar consultas, incidentes y requerimientos.
• Elaborar documentación, instructivos y procedimientos de uso.
• Realizar pruebas funcionales de nuevas versiones y mejoras.
• Colaborar con el equipo de desarrollo reportando errores, oportunidades de mejora y nuevas necesidades detectadas.
• Participar en reuniones virtuales y presenciales con clientes.
• Acompañar el seguimiento posterior a la puesta en marcha.

Conocimientos

Comunicación oral

Comunicación escrita

Organización

Metodicidad

Orientación al cliente

Capacidad de aprendizaje

Adaptación

Autonomía

Explicación de procesos

Soporte funcional

Educación

Administración de Empresas

Contador Público

Sistemas

Analista de Sistemas

Gestión / Agronegocios

Comercialización

Herramientas

Excel

Correo electrónico

Herramientas web

Videoconferencias

Inteligencia artificial

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Relevar las necesidades de los clientes y comprender sus procesos administrativos.
• Acompañar la implementación de sistemas de gestión en nuevos clientes.
• Configurar parámetros iniciales del sistema, usuarios, empresas, módulos y datos básicos.
• Capacitar a los usuarios en el uso de los diferentes módulos del sistema (compras, ventas, stock, cuentas corrientes, caja, bancos, contabilidad y gestión agropecuaria).
• Brindar soporte funcional de primer nivel.
• Registrar consultas, incidentes y requerimientos.
• Elaborar documentación, instructivos y procedimientos de uso.
• Realizar pruebas funcionales de nuevas versiones y mejoras.
• Colaborar con el equipo de desarrollo reportando errores, oportunidades de mejora y nuevas necesidades detectadas.
• Participar en reuniones virtuales y presenciales con clientes.
• Acompañar el seguimiento posterior a la puesta en marcha.

Requisitos

• Estudiante avanzado/a o graduado/a de Administración de Empresas, Contador Público, Sistemas, Analista de Sistemas, Tecnicaturas en Gestión, Comercialización, Agronegocios o carreras afines.
• Conocimientos básicos de procesos administrativos: compras, ventas, facturación, cuentas corrientes, stock, caja, bancos y registraciones contables.
• Buen manejo de PC, Excel, correo electrónico, herramientas web, videollamadas y herramientas de inteligencia artificial.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para explicar procesos de manera clara y sencilla.
• Perfil organizado, metódico y orientado al cliente.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación.
• Autonomía para resolver consultas funcionales.
• Se valorará experiencia previa en implementación o soporte de software de gestión (ERP o sistemas administrativos).
• Conocimientos del sector agropecuario (no excluyentes).

Habilidades técnicas

• Procesos administrativos
• Compras
• Ventas
• Facturación
• Cuentas corrientes
• Stock
• Caja
• Bancos
• Registraciones contables
• Implementación de software de gestión

Habilidades blandas

• Comunicación oral
• Comunicación escrita
• Organización
• Metodicidad
• Orientación al cliente
• Capacidad de aprendizaje
• Adaptación
• Autonomía
• Explicación de procesos
• Soporte funcional