Objetivo del Puesto
Buscamos una Community Manager con fuerte orientación a métricas y análisis de performance, capaz de gestionar comunidades en crecimiento, optimizar contenidos y entregar reportes claros para la toma de decisiones. Será responsable de administrar las redes sociales de NINA y elevar la calidad del contenido y los resultados mediante una estrategia basada en datos.
Responsabilidades principales
- Gestión de Redes, Publicación, Analitycs
- Planificación, creación y programación de contenidos en Instagram, Facebook, TikTok y Google Maps.
- Redacción de copys y selección de formatos (reels, fotos, stories, carruseles).
- Community management: respuestas a mensajes, comentarios y gestión de interacción.
- Coordinación con el equipo de diseño, fotografía y marketing para ejecutar campañas.
- Análisis y Métricas (Core del puesto)
- Medir qué posteos funcionan mejor, por qué, cómo y bajo qué patrones.
- Analizar estadísticas de alcance, retención, interacción, conversiones y crecimiento.
- Elaborar reportes semanales y mensuales con insights accionables.
- Proponer mejoras continuas basadas en datos: mejores horarios de publicación, formatos que más funcionan, comportamiento de la audiencia, análisis comparativo histórico.
- Establecer objetivos claros por canal (KPIs + metas trimestrales).
- Optimización de Contenidos-A/B testing (copys, portadas, audios, horarios).
- Identificar oportunidades de contenido según tendencias y comportamiento real de nuestra comunidad.
- Trabajar junto al equipo para mejorar estrategias de storytelling, posteos de producto y campañas especiales.
- Organización y Reportes-Crear calendarios de contenido mensuales y semanales.
- Documentar estadísticas, aprendizajes y próximos pasos.
- Generar tableros básicos en Sheets/Notion para seguimiento de KPIs.
Perfil del puesto
- Mínimo 2 años de experiencia comprobable en manejo de redes para marcas con +20.000 seguidores (excluyente).
- Dominio de herramientas de analytics: Meta Business Suite, Instagram Insights, TikTok Analytics, Google Business, etc.
- Conocimiento de tendencias de moda, comportamiento de consumidor y estética digital (deseable).
- Excelente redacción, criterio visual y capacidad de adaptación.
- Organización estricta y cumplimiento de deadlines.
- Actitud proactiva, mindset de optimización continua y pensamiento estratégico.
- Requerimientos- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 28 años
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar