Chargeback Operations Intern: Fraud & Disputes Analytics

Sezzle; Rosario; On-site; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Cargill en Rosario busca un Especialista de Disputas para minimizar riesgos de crédito y apoyar la estabilidad financiera de la organización.

Realizarás informes de crédito, investigaciones de crédito y colaborarás con equipos para optimizar políticas y condiciones de pago de nuevas cuentas de clientes y proveedores.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en cobranzas, gestión de cuentas por cobrar o resolución de disputas.
• Experiencia en seguimiento de cuentas vencidas, contacto con clientes y gestión de compromisos de pago.
• Capacidad para analizar saldos pendientes, identificar causas de disputa y coordinar su resolución con áreas internas.
• Habilidades para gestionar relaciones con clientes y stakeholders internos, mantener una comunicación efectiva y coordinar acciones para resolver cuentas vencidas y disputas.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Graduado/a en Contador Público, Administración, Economía o carreras afines.
• Manejo intermedio/avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.

Responsibilities

• Manejar cuentas de clientes, seguimiento del estado de la cuenta y evaluación de riesgo de cartera.
• Sintetizar hallazgos de tendencias crediticias y proponer recomendaciones de crédito.
• Mantener registros precisos de perfiles de clientes, límites de crédito y condiciones de pago.
• Preparar y distribuir informes detallados de investigación de crédito para apoyar decisiones de cuenta y condiciones de pago.
• Colaborar con equipos multifuncionales para resolver disputas relacionadas con crédito.
• Identificar fuentes de pérdida potencial y estimar consecuencias financieras para minimizar el riesgo.

Skills

Gestión de cuentas por cobrar

Resolución de disputas

Relaciones con clientes

Análisis de balances

Education

Contador Público, Administración, Economía o carrera afín

Tools

SAP

Job description

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.

PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO

El (la) CTC Disputes Specialist realiza una variedad de actividades moderadamente complejas para minimizar los riesgos de crédito en apoyo de la estabilidad financiera de la organización. Con supervisión limitada, este trabajo prepara informes de crédito y realiza investigaciones de crédito e iniciativas de administración de cuentas de conformidad con los estándares organizacionales y regulatorios. Este trabajo también ayuda a desarrollar, recomendar e implementar los controles y políticas que garantizan que se tomen decisiones crediticias financieramente sólidas en la organización.

FUNCIONES ESENCIALES

• CUENTAS DE CLIENTES: Maneja las cuentas de los clientes, incluido el seguimiento del estado de la cuenta, el seguimiento de las cuentas vencidas y la evaluación del riesgo de la cartera de clientes.
• ANÁLISIS DE CRÉDITO: Sintetiza e interpreta los hallazgos sobre las tendencias crediticias, la rentabilidad, la economía y las actividades de cobranza para proponer recomendaciones para las decisiones de crédito.
• GESTIÓN DE DATOS: Mantiene registros precisos y actualizados de la información relacionada con el crédito, incluidos los perfiles de los clientes, los límites de crédito y las condiciones de pago, con un enfoque en la precisión y el cumplimiento.
• INFORMES DE CRÉDITO: Prepara y distribuye informes detallados de investigación de crédito para respaldar la toma de decisiones de la cuenta, incluida la investigación del historial de crédito y la aplicación del conocimiento del crédito para proponer líneas de crédito y términos de pago aceptables para nuevas cuentas de clientes y proveedores.
• COLABORACIÓN: Colabora con equipos multifuncionales para resolver problemas y disputas relacionados con el crédito moderadamente complejos, aplicando habilidades avanzadas de resolución de problemas y un enfoque centrado en el cliente.
• GESTIÓN DE RIESGOS: Identifica las fuentes potenciales de pérdida y prepara estimaciones de las posibles consecuencias financieras para minimizar el riesgo crediticio de la empresa.
• POLÍTICA DE CONTROL DE CRÉDITO: Proporciona insumos en el desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de control de crédito, aplicando el conocimiento profesional para minimizar los riesgos de crédito y optimizar la gestión del flujo de efectivo.
• EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA: Se mantiene al tanto de las tendencias de la industria, los cambios regulatorios y los mejores estándares emergentes de la industria en gestión de crédito, encontrando proactivamente oportunidades para la mejora continua en los procesos, la mitigación de riesgos y las operaciones de crédito.

CALIFICACIONES

• Al menos 2 años de experiencia en cobranzas, gestión de cuentas por cobrar o resolución de disputas.
• Experiencia en seguimiento de cuentas vencidas, contacto con clientes y gestión de compromisos de pago.
• Capacidad para analizar saldos pendientes, identificar causas de disputa y coordinar su resolución con áreas internas.
• Habilidades para gestionar relaciones con clientes y stakeholders internos, mantener una comunicación efectiva y coordinar acciones para resolver cuentas vencidas y disputas.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Graduado/a en Contador Público, Administración, Economía o carreras afines.
• Manejo intermedio/avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.

Deseable

• Experiencia con SAP y herramientas de gestión de cobranzas.
• Conocimiento de indicadores como aging, overdue, promesas de pago y resolución de disputas, DSO.

En Cargill, todas las personas son importantes. Cargill está comprometido a crear y mantener un ambiente de trabajo inclusivo y diversificado, donde todos y todas son tratados con dignidad y respeto. Alineados con nuestros Principios Guía, Cargill prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso contra cualquier persona o candidato (a) con respecto a: raza, etnia, color, religión, nacionalidad, descendencia, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, embarazo, información genética, estado civil, estatus familiar, país de origen, afiliación a sindicato o cualquier otro estatus protegido por la ley. Cargill también cumple todas las leyes y reglamentos nacionales y locales aplicables, relacionados a la discriminación o empleabilidad.