Camarero/a – Experiencia Global y Beneficios

Hesperia group; Buenos Aires; Híbrido; ARS 420.000 - 600.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Experiencia mundial

Descuentos en hoteles NH

Formación y desarrollo profesional

Bienestar y flexibilidad laboral

Descripción de la vacante

NH Hotels & Resorts en Buenos Aires busca Camarero/a para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes. El rol implica atender pedidos, entregar comida y bebida y colaborar con cocina para cumplir estándares de calidad.

Se valora experiencia en hostelería, dominio de idiomas y manejo de programas informáticos. Ofrecemos un entorno global con oportunidades de desarrollo, beneficios y un enfoque en el servicio al cliente.

Formación

• Formación profesional en hostelería/F&B.
• Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.
• Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).
• Orientación al servicio al cliente.
• Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.
• Atención al detalle.
• Orientación comercial.
• Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.

Responsabilidades

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.
• Mantener contacto directo con los huéspedes durante el desayuno, almuerzo, cena y eventos.
• Demostrar conocimiento de huéspedes frecuentes y sus preferencias.
• Conocer y ofrecer productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.
• Revisar especialidades diarias y cambios en el menú con F&B.
• Gestionar las reservas del restaurante.
• Comunicar con el personal de cocina para asegurar pedidos correctos y puntuales.
• Montar y limpiar las mesas del restaurante y salas de reuniones.
• Cumplir con procesos/standards de calidad y servicio de la marca.
• Entregar cheques y cobrar facturas usando el POS y gestionando pagos.
• Identificar oportunidades de upselling.
• Mantener outlets de F&B limpios y listos para recibir clientes.
• Cumplir normas sanitarias y directrices de atención al cliente.
• Experiencia previa en funciones similares valorada.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Orientación comercial

Capacidad para trabajar por cuenta aj0

Educación

Formación profesional en hostelería/F&B

Herramientas

Microsoft Office

TPV

Descripción del empleo

NH Hotels & Resorts en Buenos Aires busca Camarero/a para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes. El rol implica atender pedidos, entregar comida y bebida y colaborar con cocina para cumplir estándares de calidad.

Se valora experiencia en hostelería, dominio de idiomas y manejo de programas informáticos. Ofrecemos un entorno global con oportunidades de desarrollo, beneficios y un enfoque en el servicio al cliente.