Bilingual Remote Saas Customer Support Pro (En/Es)

Tires Easy; Rosario; Remote; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un analista BI para apoyar el desarrollo de soluciones para proyectos de service delivery, managed services o implementación para clientes. El rol requiere análisis básico y resolución de problemas, orientado a entregar calidad y cumplir compromisos de IQVIA.

Trabajará desarrollando modelos de bases de datos y cubos tabulares que alimenten tableros en Power BI, con enfoque en la industria farmacéutica y healthcare.

Qualifications

• Título universitario requerido.
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs.
• Conocimiento avanzado en Power BI.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos.
• Conocimiento de procesos de negocio y su impacto en decisiones.
• Conocimiento de metodologías de consultoría dentro de su área funcional.
• Conocimiento de la industria farmacéutica / healthcare.
• Buena gestión del tiempo.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de requerimientos de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conoce servicios, metodologías de consultoría y la industria farmacéutica/healthcare.
• Las responsabilidades de los proyectos son gestionadas por Consultores/Engagement Managers o Principals.

Skills

SQL Server

Power BI

Education

Título universitario

Job description

Localización

Buenos Aires, Argentina

Full time

R

Descripción general del rol

Brinda un aporte oportuno y de alta calidad al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes.

Las asignaciones suelen requerir análisis básico y resolución de problemas, con énfasis en cumplir los compromisos de entrega y servicio de IQVIA hacia los clientes. Contribuye al logro de los objetivos de satisfacción del cliente.

Funciones Esenciales

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Requisitos / Calificaciones

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server : armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
• Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.
• Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.
• Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.
• Comprensión del mercado.
• Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

Información de la empresa

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.

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