Bilingual Chinese/Spanish Client Recovery Specialist – Hybrid

Serial de la Torre; Buenos Aires; Híbrido; ARS 6.500.000 - 9.750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros busca un Asesor Comercial proactivo y organizado para recuperar la fidelización de clientes de Mercado Pago en Buenos Aires. Los candidatos deben tener al menos 1 año de experiencia en roles similares y ser bilingües en Chino y Español. El puesto requiere habilidades comerciales y capacidad de manejo de herramientas digitales, con una modalidad híbrida de trabajo, asistiendo presencialmente 2 días y remotamente 3 días por semana.

Formación

• 1 año de experiencia en recupero de clientes y/o roles similares.
• Orientado al cliente y con capacidades de atención efectiva.
• Disponibilidad para formato híbrido de trabajo.

Responsabilidades

• Contactar comercios para entender inactividad o uso de alternativas.
• Realizar escucha activa de necesidades y expectativas del cliente.
• Colaborar en la resolución de problemas de inactividad.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Comunicación efectiva

Proactividad

Organización

Resolución de problemas

Manejo de herramientas digitales

Bilingüe Chino/Español

Herramientas

CRM

Spreadsheets

ChatGPT

Descripción del empleo

Una empresa de servicios financieros busca un Asesor Comercial proactivo y organizado para recuperar la fidelización de clientes de Mercado Pago en Buenos Aires. Los candidatos deben tener al menos 1 año de experiencia en roles similares y ser bilingües en Chino y Español. El puesto requiere habilidades comerciales y capacidad de manejo de herramientas digitales, con una modalidad híbrida de trabajo, asistiendo presencialmente 2 días y remotamente 3 días por semana.