Base Expo Empleos Operador telefónico Puppis

Puppis; Partido de Vicente López; On-site; ARS 410,000 - 546,000; Part time

Benefits offered by this job

Descuento en tiendas

Día de cumpleaños libre

Día libre por egreso de carreras de Gr

Soft landing por maternidad

3 días adicionales a la licencia de p^

Job summary

Puppis busca incorporar personal para atención al cliente y ventas en línea. La posición es part-time, 30 horas semanales, con horario de lunes a viernes de 15 a 20 h y sábados de 9 a 14 h.

Se solicita experiencia en Contact Center y perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestionar consultas en general. Se ofrece incorporación a una empresa líder en bienestar de mascotas, descuentos en tiendas y beneficios para el cuidado personal.

Qualifications

• Experiencia básica en atención al cliente y ventas en línea.
• Capacidad para gestionar consultas y reclamos en canales telefónicos y digitales.
• Orientación a la experiencia de compra y al detalle.

Responsibilities

• Asesorar y orientar al cliente a través de canales telefónicos y digitales, informando sobre productos y servicios.
• Acompañar al cliente durante el customer journey para mejorar la experiencia online.
• Gestionar ventas en línea y manejar consultas generales.
• Gestión de reclamos e incidencias (PQRS y NPS).

Skills

Atención al cliente

Ventas online

Gestión de consultas

Trabajo en equipo

Education

Secundario (Graduado)

Job description

Brindar una atención y asesoría integral a clientes y leads a través de canales telefónicos y digitales, gestionando consultas, reclamos e incidencias de manera efectiva. El objetivo principal es optimizar el customer journey para mejorar la experiencia de compra en línea y contribuir directamente al crecimiento de las ventas.

• Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
• Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.
• Gestión de ventas en línea.
• Se quiere: experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
• Gestión de reclamos e incidencias.(PQRS y NPS)
• Experiencia minima 1 año en Contact Center, perfil orientado a atención al cliente para ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
• Manejo de Comunicación
• Trabajo en equipo
• Organización y orientación al detalle
• Manejo sensible de información
• DISPONIBILIDAD: Posición part time de 30 hs semanales, en el horario de lunes a viernes de 15 a 20 hs y sábados de 9 a 14hs.

Beneficios

• Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas.
• Descuento en nuestras tiendas.
• Beneficio exclusivo para cuidar tu bienestar.
• Día de cumpleaños libre.
• Día libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficiales.
• Soft landing por maternidad.
• 3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la ley.

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Puppis es una cadena multilatina especializada en productos y servicios para mascotas con presencia en Argentina y Colombia. Nos caracterizamos por trabajar con pasión, integridad, humildad, calidez y empatía hacia los pet parent y sus mascotas.

¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa!