Bank Operations Specialist

Payway Ar; Buenos Aires; On-site; ARS 1,800,000 - 3,000,000; Full time

Job summary

Payway Ar te invita a formar parte de su plataforma de cobros como Bank Operations Specialist, liderando la estrategia y evolución de la vertical de pagos presenciales. Serás responsable de impulsar productos que impacten el negocio y la experiencia de los clientes en Argentina.

El rol exige coordinación con bancos, seguimiento de procesos de liquidación y facturación, y gestión de incidentes operativos. Buscamos perfiles con enfoque analítico y experiencia en pagos.

Qualifications

• Experiencia en la industria de medios de pago / adquirencia.
• Conocimiento de procesos de liquidación y facturación.
• Capacidad para coordinar con bancos y entidades financieras.
• Capacidad de análisis y reporte de KPIs.

Responsibilities

• Gestionar la relación operativa con bancos pagadores y entidades financieras.
• Ejecutar y coordinar la implementación y adopción de nuevos procesos operativos.
• Realizar el seguimiento operativo de iniciativas vinculadas a modelos de facturación, liquidación y servicios asociados.
• Gestionar y priorizar incidentes operativos que afecten a las entidades financieras, coordinando acciones con las áreas internas.
• Analizar las necesidades de los bancos y coordinar acciones necesarias para responder a dichas demandas.
• Coordinar el seguimiento de requerimientos, consultas, reclamos y desvíos operativos.
• Asesorar a otras áreas de la compañía sobre aspectos operativos relacionados con bancos y entidades financieras.
• Monitorear el desempeño operativo de las entidades e identificar riesgos, desvíos o oportunidades de mejora.
• Participar en proyectos estratégicos que involucren bancos, procesos operativos o nuevos productos y servicios.
• Desarrollar indicadores y reportes de gestión sobre la operación bancaria.
• Colaborar con equipos internos y stakeholders relevantes para asegurar una adecuada gestión operativa y cumplimiento de los objetivos establecidos.

Skills

Gestión de stakeholders

Excel avanzado

Análisis de datos

Orientación a mejora continua

Gestión de proyectos

Comunicación con bancos

Tools

Excel

Job description

Donde vas a ser parte de la plataforma de cobros con el mejor kit de soluciones para potenciar negocios.

Conectamos tecnología, personas y negocios para gestionar los cobros de millones de transacciones todos los días en Argentina.

Creamos soluciones que impactan en miles de negocios, todos los días y en la vida real.

Nuestro propósito es claro: simplificar la experiencia de pago para que sea más simple, segura y accesible.

Como Bank Operations Specialist vas a tener la oportunidad de liderar la estrategia, evolución y crecimiento de nuestra vertical de pagos presenciales, impulsando productos que generan impacto directo en el negocio, la experiencia de nuestros clientes y el ecosistema de pagos.

Este es el desafío que te proponemos:

• Gestionar la relación operativa con los Bancos Pagadores y demás entidades financieras.
• Ejecutar y coordinar el seguimiento de la implementación y adopción de nuevos procesos operativos
• Realizar el seguimiento operativo de iniciativas vinculadas a modelos de facturación, liquidación y servicios asociados.
• Gestionar y priorizar incidentes operativos que afecten a las entidades financieras, coordinando acciones con las áreas internas correspondientes.
• Analizar las necesidades de los bancos y coordinar internamente las acciones necesarias para responder a dichas demandas.
• Coordinar el seguimiento de requerimientos, consultas, reclamos y desvíos operativos.
• Asesorar a otras áreas de la compañía sobre aspectos operativos relacionados con bancos y entidades financieras.
• Monitorear el desempeño operativo de las entidades e identificar riesgos, desvíos o oportunidades de mejora.
• Participar en proyectos estratégicos que involucren bancos, procesos operativos o nuevos productos y servicios.
• Desarrollar indicadores y reportes de gestión sobre la operación bancaria.
• Colaborar con equipos internos y stakeholders relevantes para asegurar una adecuada gestión operativa y cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Experiencia en la industria de medios de pago, operatoria bancaria y adquirencia.
• Conocimiento de procesos de liquidación y facturación, tanto desde la gestión operativa como desde la coordinación.
• Experiencia en gestión y seguimiento de incidentes y requerimientos operativos.
• Capacidad para la gestión de stakeholders y articulación con diferentes áreas.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de información.
• Experiencia en definición, seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPIs).
• Experiencia en gestión y coordinación de proyectos.
• Orientación a la mejora continua, optimización y eficiencia de procesos.

¡Queremos que más personas puedan encontrar su lugar en Payway!

Por eso impulsamos una cultura inclusiva que celebra las diferencias y potencia el talento de cada persona.

Nuestras oficinas son accesibles y acompañamos con apoyos o adaptaciones en el puesto de trabajo a personas con discapacidad.

Tu talento y tu mirada pueden hacer la diferencia. ¿Nos conocemos?