AUXILIAR DE POST- VENTA

Halaxia; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.116.000 - 1.562.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Favacard

Descuentos en Paseos de Compras

Vacaciones flexibles

Préstamos personales

Beneficios en prepagas y seguros

Descripción de la vacante

Grupo Fava busca un Administrativo de Post Venta para sumarse a nuestro Centro de Distribución en Mar del Plata, brindando soporte integral al cliente y gestionando garantías y repuestos.

Responsable de cargar órdenes, emitir remitos, seguimiento de casos y despechar mercancía entre sucursales, con modalidad full time presencial y horario de lunes a viernes 08:00 a 16:30 y sábados 08:00 a 12:00.

Formación

• Secundario completo (excluyente).
• Estudios terciarios o universitarios en Administración/Logística (deseable).
• Manejo avanzado de herramientas Office (deseable).
• Conocimientos en Tango Gestión (deseable).

Responsabilidades

• Gestionar órdenes de servicio postventa en el sistema interno.
• Emitir remitos y coordinar logística hacia/desde servicios técnicos.
• Seguimiento administrativo de casos (fallas, garantías, cambios).
• Recepción y despacho de mercadería entre sucursales.
• Gestionar devoluciones con proveedores.

Conocimientos

Office avanzado

Gestión de pedidos

Atención al cliente

Logística básica

Comunicación

MS Excel

Tango Gestión

Educación

Secundario completo

Estudios terciarios/universitarios en Administración o Logística

Herramientas

Tango Gestión

Microsoft Office

ERP systems

Descripción del empleo

EnGrupo Favaestamos buscando incorporar un Administrativo de Post Venta que se sume al equipo de nuestro Centro de Distribución en Mar del Plata.

Misión del Puesto

• Brindar soporte postventa eficiente, gestionando integralmente consultas, reclamos y servicios relacionados con garantías, reparaciones y repuestos, asegurando una atención de calidad al cliente y el cumplimiento de los procesos operativos y documentales establecidos.

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Autorizar, cargar y controlar órdenes de servicio postventa en el sistema interno.
• Emitir remitos de envío y gestionar la logística de productos hacia y desde los servicios técnicos oficiales.
• Hacer seguimiento administrativo de los casos abiertos (fallas, garantías, cambios, etc.).
• Recibir y despachar mercadería, desde o hacia las sucursales.
• Gestionar devoluciones con Proveedores.

¿Qué necesitamos?

• Secundario completo (excluyente)
• Estudios terciarios o universitarios en Administración, Logística o a fines (deseable).
• Manejo avanzado de herramientas Office (deseable).
• Conocimientos en Tango Gestión (deseable).

Modalidad full time - Presencial.

Lunes a Viernes de 08:00hs a 16:30hs.

Sábado de 08:00hs a 12:00hs.

¿Qué ofrecemos?

• Tarjeta Favacard sin cargo.
• Descuentos en nuestros Paseos de Compras.
• Vacaciones flexibles.
• Tasas preferenciales en préstamos personales.
• Beneficios en prepagas y seguros.