Atención al Cliente y Gestión de Redes Sociales

Huacho; Comisión de Fomento de Perú; Hybrid; ARS 893,000 - 1,339,000; Full time

Job summary

Huacho busca una persona proactiva para unirse al equipo en Atención al Cliente y Gestión de Redes Sociales. Se valoran habilidades en comunicación y enfoque orientado al cliente, además de manejo de plataformas sociales.

Las tareas incluyen soporte a clientes, gestión de cuentas, creación de contenido y reporte mediante Microsoft Office. Se busca capacidad de trabajo en equipo y buena actitud ante clientes.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Gestión de redes sociales y creación de contenido digital.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
• Trato amable y profesional con los clientes.
• Proactividad y organización.

Responsibilities

• Brindar soporte y atención a los clientes, resolviendo consultas y gestionando incidencias.
• Administrar y mantener activas las cuentas de redes sociales de la organización.
• Crear y programar contenido atractivo y relevante para las diferentes plataformas sociales.
• Monitorear la interacción en redes sociales y responder a comentarios y mensajes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una comunicación coherente y efectiva.
• Utilizar herramientas de Microsoft Office para tareas administrativas y de reporte.

Skills

Atención al cliente

Gestión de redes sociales

Creación de contenido digital

Comunicación efectiva

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Atención al Cliente y Gestión de Redes Sociales

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de una persona proactiva y dinámica para unirse a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente y Gestión de Redes Sociales. El candidato ideal poseerá habilidades de comunicación excepcionales y un enfoque orientado al cliente, además de conocimientos en la administración y dinamización de plataformas sociales.

Responsabilidades

• Brindar soporte y atención a los clientes, resolviendo consultas y gestionando incidencias.
• Administrar y mantener activas las cuentas de redes sociales de la organización.
• Crear y programar contenido atractivo y relevante para las diferentes plataformas sociales.
• Monitorear la interacción en redes sociales y responder a comentarios y mensajes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una comunicación coherente y efectiva.
• Utilizar herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) para tareas administrativas y de reporte.

Requisitos

• Experiencia previa o demostrables habilidades en atención al cliente.
• Conocimientos y/o experiencia en la gestión de redes sociales y creación de contenido digital.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Se valorará ser una persona proactiva, organizada, responsable y con gran capacidad de aprendizaje.
• Facilidad para la comunicación interpersonal y un trato amable y profesional con los clientes.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipo.