Asesor/a de Citas y Atención al Cliente (Taller)

Inchcape; Buenos Aires; Hybrid; ARS 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Inchcape Argentina busca un/a Asesor/a de Citas para gestionar agenda de taller y atender consultas de clientes, principalmente por teléfono y WhatsApp, en Don Torcuato.

Se requieren estudios secundarios completos, al menos 3 años de experiencia en servicio al cliente y manejo básico de inglés; se valora SAP y dominio de Microsoft Office. La posición es presencial, de lunes a viernes, y ofrece oportunidades de desarrollo en una compañía automotriz global.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en servicio y atención al cliente.
• Manejo básico de inglés.
• Conocimiento de SAP es valorado.
• Dominio de herramientas de Microsoft Office.

Responsibilities

• Coordinarás y gestionarás los turnos de clientes a través de CRM.
• Atenderás y orientarás a clientes vía teléfono y WhatsApp.
• Gestionarás cotizaciones de reparaciones y coordinarás trabajos con proveedores.
• Crearás órdenes de trabajo y de compra para soporte a los Asesores de Servicio.
• Gestionarás facturas de proveedores y seguimiento de cuentas corrientes.
• Realizarás seguimiento a clientes para próximos servicios y campañas de recall.
• Mantendrás actualizadas las planillas de seguimiento diario.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento

Trabajo en equipo

Education

Estudios secundarios completos

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

Inchcape Argentina busca un/a Asesor/a de Citas para gestionar agenda de taller y atender consultas de clientes, principalmente por teléfono y WhatsApp, en Don Torcuato.

Se requieren estudios secundarios completos, al menos 3 años de experiencia en servicio al cliente y manejo básico de inglés; se valora SAP y dominio de Microsoft Office. La posición es presencial, de lunes a viernes, y ofrece oportunidades de desarrollo en una compañía automotriz global.