Analista de ventas

AkzoNobel; Garín; Híbrido; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de pinturas busca un Analista de Ventas en Garín, Argentina. La posición implica gestionar pedidos, atender reclamos y brindar soporte al equipo de ventas. Se requiere un profesional, recién graduado o estudiante, con 3 años de experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas como ERP y Excel. La modalidad es híbrida, con 3 días presenciales y 2 de home office. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y la posibilidad de crecer en el sector.

Formación

• Graduado reciente o estudiante de los últimos semestres.
• 3 años de experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos.
• Conocimientos intermedios en Excel y manejo de ERP.

Responsabilidades

• Ingresar y dar seguimiento a pedidos de clientes.
• Brindar atención a consultas y reclamos.
• Coordinar con logística respecto al ingreso de pedidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Análisis de datos

Manejo de ERP SAP

Excel (intermedio/avanzado)

Educación

Reciente graduado o estudiante de administración, marketing o afines

Herramientas

ERP SAP

Paquete de Office

Descripción del empleo

Somos AkzoNobel. Probablemente nos conozca.

Estamos presentes en casas, edificios, barcos, coches, es decir, en todas las superficies donde existe la oportunidad de aportar más color, vida y protección, en más de 150 países que utilizan nuestras pinturas y recubrimientos. Para seguir pintando un futuro mejor, ¡te necesitamos!

Nos encontramos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Analista de Ventas para trabajar con nuestra marca de pinturas ALBA.

ALBA es la marca líder de pinturas decorativas de Argentina. Inicia en 1925, la primera fábrica de pinturas de Sudamérica.

ALBA fue la primera fábrica de pinturas de Argentina en certificar el sistema de gestión de calidad mediante Normas ISO 9001, logro que alcanzó en 1994. Actualmente, la planta industrial de ALBA tiene una capacidad productiva mensual de 5.000.000 de litros de látex y sintéticos, 250.000 litros de pintura industrial y 1.600.000 kilogramos de resinas.

Misión del Cargo:

Ingresar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes con el objetivo de satisfacer necesidades. Brindar atención a las consultas y reclamos de clientes y vendedores.

Funciones:

Gestión de pedidos:

• Recepción e ingreso de pedidos enviados por clientes y/o representantes de ventas.
• Confirmación de pedidos ingresados a los clientes.
• Derivación de información al depósito para la preparación de pedidos.
• Envío de reportes semanales de pedidos ingresados y stock al área comercial, según requerimientos.

Soporte comercial y SAC

• Brindar soporte al equipo de ventas respecto a pedidos registrados.
• Recepción y gestión de reclamos de clientes.
• Atención de consultas sobre disponibilidad de productos (con y sin stock).
• Envío de comprobantes de pago y gestión de reclamos de pagos para la liberación de pedidos bloqueados al sector de Créditos y Cobranzas.

Gestión Administrativa y de precios

• Solicitud de ingreso de precios por cliente en sistema, con aprobación del área comercial.
• Solicitud de notas de crédito por refacturaciones debido a problemas impositivos o de precios.
• Alta de materiales en sistema MDG.
• Seguimiento de pagos a proveedores (FedEx, Solcex)

Logística

• Coordinación directa con el área de logística respecto a pedidos y llegada de camiones de importación.
• Solicitud y envío de muestras a Brasil para revalidación, y a clientes según requerimientos.

Requisitos:

• Profesional recién graduado y/o estudiantes de últimos semestres de carreras Administrativas, marketing, mercadeo y afines.
• Experiencia previa de no menor 3 años en atención al cliente, gestión y seguimiento de pedidos, facturación, consulta de estado de cartera de los clientes, análisis de datos.
• Preferiblemente (no excluyente) manejo de ERP SAP Modulo SD (Sales and Distribution o Ventas y Distribución)
• Paquete de Office, especialmente Excel (intermedio/avanzado)

Ubicación/Zona: Garín, Argentina

Modalidad de trabajo Hibrido: 3 días presenciales y 2 días en modalidad Home Office

Horario Laboral: lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm

Queremos conocerte, te invitamos a postularte. Ven y se parte de AkzoNobel.

AkzoNobel, juntos pintamos un futuro mejor.