Analista de Infra & Nube

Stefanini Latam; Partido de Vicente López; Híbrido; ARS 2.790.000 - 5.022.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stefanini Latam busca un Analista de Infraestructura y Nube para asegurar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura y servicios en la nube de la compañía. Coordinará incidentes, mejoras y automatización junto a IT y Ciberseguridad.

Se requiere experiencia de 5+ años en entornos Microsoft y VMware, con habilidades en Active Directory, 365, Entra ID y administración de Exchange/SharePoint Online. Puesto hybrid con base en Buenos Aires.

Formación

• Experiencia en administración de entornos Microsoft y nube, con enfoque en continuidad y seguridad.
• Al menos 5 años en puestos similares, con gestión de infra y nube.
• Conocimientos de redes básicos y seguridad de la información.

Responsabilidades

• Gestión de incidentes y requerimientos con clasificación, diagnóstico y resolución.
• Administración de herramientas de backup, recuperación y verificación de RTO/RPO.
• Uso de herramientas de IA aprobadas para diagnóstico y documentación, con validación de código.
• Monitoreo de disponibilidad, rendimiento y costos de la infraestructura en nube y on‑premise.
• Mantener documentación de arquitecturas, configuraciones y procedimientos operativos.
• Administración de Active Directory, DNS y DHCP, y políticas de grupo.
• Gestión de cambios de infraestructura siguiendo procesos y aprobaciones necesarias.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Documentación técnica

Automatización con scripts

Trabajo en equipo

Comunicación

Capacidad de análisis

Educación

Ingeniero con Orientación en Sistemas

Herramientas

VMware

Microsoft 365

Entra ID

Exchange Online

SharePoint Online

Windows Server

Linux

Descripción del empleo

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¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¡Analista de infra & nube!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Objetivo de la posición

La posición tiene como propósito asegurar la disponibilidad, continuidad y operación segura de la infraestructura y los servicios de nube de la compañía, resolver incidentes e impulsar mejoras mediante estandarización y automatización, en coordinación con las áreas de IT y Ciberseguridad.

Responsabilidades principales

• Gestión de incidentes y requerimientos mediante la herramienta corporativa de tickets: clasificación, priorización según impacto y urgencia, diagnóstico, seguimiento y documentación hasta su resolución y cierre. Coordinación de escalaciones con otras áreas y proveedores, manteniendo informados a los usuarios y cumpliendo los niveles de servicio acordados.
• Administración de herramientas y procesos de backup y recuperación: seguimiento de ejecuciones, resolución de fallas y realización de pruebas periódicas de restauración. Verificación de los resultados frente a los objetivos de tiempo de recuperación y pérdida de datos tolerable definidos para cada servicio.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial aprobadas por la compañía para asistir en el diagnóstico de incidentes, análisis de registros, elaboración de documentación y desarrollo de scripts. Validación de las respuestas y del código generado antes de su aplicación, respetando las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.
• Monitoreo de disponibilidad, rendimiento y capacidad de la infraestructura. Análisis y atención de alertas, seguimiento de tendencias de consumo e identificación de acciones preventivas para reducir incidentes y anticipar necesidades de ampliación.
• Elaboración y mantenimiento de documentación de arquitecturas, configuraciones y procedimientos operativos. Registro de soluciones a incidentes recurrentes en la base de conocimiento y actualización del inventario de infraestructura y de las dependencias entre servicios.
• Administración de Microsoft 365 y Microsoft Entra ID
• Administración de Exchange Online y SharePoint Online en Microsoft 365, y de aplicaciones empresariales y registros de aplicaciones en Microsoft Entra ID, incluyendo permisos y seguimiento del vencimiento de secretos y certificados según los procedimientos de la compañía.
• Operación de infraestructura en plataformas de nube: administración de recursos de cómputo, almacenamiento, conectividad y permisos; seguimiento de disponibilidad, consumo y costos; e identificación de recursos subutilizados y oportunidades de optimización, conforme a los estándares de la compañía.
• Virtualización sobre VMware
• Configuración de vSwitches
• Configuración de Datastores
• Operación de sistemas operativos Linux y Windows Server
• Configuraciones de seguridad
• Instalación de servicios generales
• Operación de Microsoft SQL Server
• Planificación y ejecución de cambios de infraestructura mediante el proceso de gestión de cambios: evaluación de impacto y riesgos, identificación de dependencias, documentación del procedimiento y del plan de reversión, obtención de aprobaciones y validación posterior a la implementación.
• Seguimiento y ejecución de remediaciones de riesgos de ciberseguridad identificados, en coordinación con el área de Ciberseguridad: análisis del impacto operativo, planificación de acciones y registro de evidencias para validar su implementación y cierre.
• Administración de Active Directory Domain Services y directivas de grupo, junto con los servicios de DNS y DHCP. Diagnóstico de problemas de autenticación y resolución de nombres, y gestión de cuentas, grupos y permisos conforme a los procedimientos aprobados.
• Identificación y automatización de tareas operativas repetitivas mediante scripts y herramientas de administración. Prueba, documentación y control de versiones de las automatizaciones, incorporando manejo de errores y resguardo de credenciales.
• Participación en proyectos
• Participación en reuniones de proyecto.
• Seguimiento de los temas técnicos de los proyectos hasta su cierre, coordinando dependencias con otras áreas y proveedores, y reportando avances, riesgos y desvíos.
• Experiencia en administración de entornos Microsoft locales y de nube: Windows Server, Active Directory, directivas de grupo, DNS, DHCP, Microsoft 365 y Microsoft Entra ID. Requisito excluyente.
• Más de 3 años de experiencia con VMware. Requisito excluyente.
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets y conocimientos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas y cambios. Se valorará formación en buenas prácticas de gestión de servicios de IT.
• Conocimientos generales de Seguridad Informática
• Conocimientos básicos de redes aplicados a servidores: TCP/IP, direccionamiento y subredes, gateway, DNS, puertos y protocolos, y conceptos de VLAN, routing, firewall y VPN.
• Programación: Java, Python - Deseable

Competencias profesionales

• Trabajo en equipo
• Capacidad para explicar incidentes y cambios, acordar prioridades y comunicar avances y desvíos a clientes internos y externos.
• Vocación para compartir conocimiento y desarrollar a otros: predisposición para enseñar, explicar conceptos técnicos con claridad, adaptar la comunicación al nivel de experiencia de cada persona y acompañar el aprendizaje para fortalecer la autonomía del equipo.
• Proactividad y autonomía en las tareas
• Orientación de servicio al cliente
• Capacidad para reconocer y proponer mejoras
• Liderazgo en proyectos de I

Ubicación y modalidad de trabajo

El puesto tendrá base en Buenos Aires, con dos días de trabajo remoto semanales.

Formación académica y certificaciones

• Ingeniero con Orientación en Sistemas, Electrónica o afín
• Serán valoradas certificaciones técnicas relacionadas

Experiencia y nivel del puesto

• Perfil SSr/Sr con al menos 5 años de experiencia en puestos similares

Creer para co-crear

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