Descripción del puesto
#TrabajemosJuntos. Buscamos un Administrativo Facturación Empresa, para sumarse a nuestro equipo.
Tu misión y desafío será gestionar y responder de manera eficiente las solicitudes de clientes relacionadas con facturación a través del sistema CRM, asegurando una experiencia ágil y precisa, analizando desvios e identificando oportunidades de mejora para optimizar procesos y contribuir a la experiencia del asociado.
Principales responsabilidades
- Gestionar solicitudes en CRM.
- Recibir, analizar y responder solicitudes de clientes vinculadas a facturación.
- Clasificar y priorizar casos según criticidad, tipo de cliente y SLA definidos.
- Asegurar la disponibilidad de indicadores y tableros.
- Generar reportes periódicos sobre métricas.
- Proponer mejoras en procesos de facturación, comunicación y flujos internos.
- Trabajar en conjunto con áreas internas para implementar soluciones y automatizaciones.
- Detectar alertas y puntos críticos cuando se evidencian desvíos.
- Gestionar la actualización de procesos de Facturación y automatización en Salesforce.
- Ser referente para consultas internas del área comercial, operaciones o cobranzas.
- Brindar soporte y capacitación sobre procedimientos de facturación o uso del CRM.
Perfil deseado
Nos orientamos a perfiles con proactividad, trabajo en equipo, autonomía y capacidad de aprendizaje.
#TuMejorVersión
¡A nimate vos también y #DesafiateConNosotros! Queremos que aquí seas #TuMejorVersión.
Requisitos
- Formación académica: estudiante avanzado o recibido en Lic. en Organización Industrial, Lic en Comunicación, Lic. en administración de empresas, carreras afines (Excluyente).
- Experiencia de 1 a 2 años en roles administrativos o analíticos dentro de áreas de facturación, cobranzas, back office o atención al cliente corporativo.
- Experiencia en la utilización de sistemas CRM (Salesforce o similares).
- Experiencia en análisis de datos o mejora de procesos.
- Manejo paquete Office | Google Workspace.
- Conocimiento en sistemas de gestión (ERP) y plataformas de facturación.
Beneficios
- 🌴 Días hábiles de vacaciones.
- 🎂 Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad.
- 📆 Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales.
- 🎓 UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo!
- 😎 Descuentos en idiomas y universidades.
- 💙 Club SanCor Salud.
- 💻 Eventos y Sorpresas en días de la familia.
- 🤰🏻 Programa MADRINAS.
- 💰 Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica.
- 🩺 Plan de Salud para vos y tu familia.
- 👑 Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores.
- 🧘♀️ Pausas activas, meditaciones y muchos ➕!
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto).