Account Manager | Diagnóstico y Experiencia de Cliente
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Job summary
Abbott busca un profesional para la posición de Ambassador en Buenos Aires. Se focaliza en gestionar cuentas clave, asegurar la satisfacción y expansión, y proporcionar soporte técnico para productos ATM, con capacitación continua a usuarios y cumplimiento de normas de calidad y regulatorias.
La persona ideal tendrá formación en Ingeniería Biomédica o afines, 3–5 años de experiencia en diagnóstico o áreas relacionadas, habilidades en Office e Inglés intermedio-avanzado, y disponibilidad para
Qualifications
- Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico, medicina transfusional o sectores relacionados.
- Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.
- Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office.
Responsibilities
- Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
- Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.
- Proveer soporte técnico y de aplicaciones para productos y equipos ATM.
- Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.
- Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.
- Monitorear indicadores de desempeño como NPS, retención y expansión de menú.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.
Skills
Education
Tools
Job description
Abbott busca un profesional para la posición de Ambassador en Buenos Aires. Se focaliza en gestionar cuentas clave, asegurar la satisfacción y expansión, y proporcionar soporte técnico para productos ATM, con capacitación continua a usuarios y cumplimiento de normas de calidad y regulatorias.
La persona ideal tendrá formación en Ingeniería Biomédica o afines, 3–5 años de experiencia en diagnóstico o áreas relacionadas, habilidades en Office e Inglés intermedio-avanzado, y disponibilidad para
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