F&B Service Expert

W Hotels; Dubai; On-site; AED 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

W Hotels in Dubai Marina sucht eine engagierte Fachkraft im Gastgewerbe für den Guest Service. Sie unterstützen das Team durch freundliche Gästebetreuung, Koordination mit der Küche und ausgezeichneten Service rund um Mahlzeiten und Getränke.

Zu den Aufgaben gehört auch das Lesen von Menüs, das Verstehen der Gäste-Wünsche und das Aufrechterhalten von Sauberkeit und Sicherheit in allen Bereichen. Erfahrung im Service ist von Vorteil; Flexibilität bei frühen Schichten wird erwartet.

Qualifications

• Abschluss der Sekundarstufe I oder gleichwertig, bevorzugt mit Erfahrung im Gastgewerbe.
• Kundenservice- und Servicetugenden sind erforderlich.
• Teamfähigkeit und professionelle Kommunikation sind unabdingbar.

Responsibilities

• Gastgeber- und Servicetätigkeiten an Tischen, im Lobby-Bereich und beim Service unterstützen.
• Kommunikation mit Küche und Gästen, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.
• Arbeitsbereiche sauber halten und auf die Sicherheit achten.

Skills

Kundenservice

Gastfreundschaft

Education

Haupt- oder gleichwertiger Schulabschluss

Job description

Additional Information

Vollzeit | unbefristet | Courtyard Hotel Köln | Restaurant | Food & Bevarage | Gastro | Kundenservice | Frühdienst | Spätdienst

Job Number 26118883

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location King Salman Bin Abdulaziz Al Saud Street, Dubai Marina, Dubai 213084, United Arab EmiratesVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Position Summary

Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands‑on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.

Preferred Qualifications

• Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
• Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
• Supervisory Experience: No supervisory experience.
• License or Certification: None

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Стратегическая цель бренда W – пробуждать у гостей любознательность и открывать для них новые страны. Наши отели – это место для новых открытий в жизни. В основе нашего бренда лежит принцип гармонии с миром и готовности к знакомству с неизведанным, и реализуя его мы завоевали репутацию бренда, по-новому взглянувшего на сущность роскоши в современном мире. Нашей культурой и философией предоставления услуг, которые удовлетворяют страсть наших гостей к жизни, являются утверждения «Все возможно» и «Всегда к вашим услугам». Если у вас есть множество оригинальных идей и предложений и вы всегда устремлены в будущее, ждем вас в отелях W. Выбрав работу здесь, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International . Делайте то, что у вас получается лучше всего , начните движение к своей цели , присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.