Consultor asoc. técn.

Medtronic plc; Dubai; On-site; AED 360,000 - 720,000; Full time

Job summary

Medtronic plc au Moyen-Orient recherche un Consultant technique adjoint pour soutenir les équipes de chirurgie cardiaque à travers les Émirats Arabes Unis. Le rôle combine appui clinique, éducation client, gestion de comptes et coordination opérationnelle avec les services hospitaliers.

Vous travaillerez avec des chirurgiens, perfusionnistes et équipes de bloc opératoire, pour assurer l’utilisation sûre et efficace des technologies de chirurgie cardiaque Medtronic, tout en identifiant les

Qualifications

• Diplôme de licence en soins infirmiers, perfusion, ingénierie biomédicale, sciences de la vie ou domaine similaire.
• Minimum deux années d’expérience pertinente en chirurgie cardiaque, dispositifs médicaux ou soutien en salle d’opération.
• Bonne connaissance des procédures de chirurgie cardiaque et des flux en bloc.
• Expérience avec les chirurgiens, perfusionnistes et équipes opératoires.
• Aptitude à communiquer des informations cliniques et techniques détaillées.
• Capacité à gérer plusieurs comptes hospitaliers et priorités concurrentes.

Responsibilities

• Fournir un soutien clinique et technique pour le portefeuille chirurgie cardiaque à travers les Émirats Arabes Unis.
• Se déplacer entre les hôpitaux pour soutenir les procédures cardiaques programmées et d’urgence.
• Assister les équipes cliniques à la préparation et au dépannage des produits.
• Coordonner avec les chirurgiens et équipes pour répondre aux exigences procédurales.
• Construire des relations avec les hôpitaux et participer à l’élaboration des plans compte.
• Maintenir les informations dans le CRM et soutenir les objectifs de vente et adoption.

Skills

Cardiac surgery procedures

Clinical support

Customer service

Account management

Communication

Organisation

Education

Bachelor’s degree in Nursing, Perfusion Technology, Biomedical Engineering, Life Sciences or related field

Job description

## Consultant tech adjointPostuler: Mode de travail Flexible Work Arrangement: Dubai, Dubai, United Arab Emirates: Temps plein: Offre publiée aujourd'hui: R79838Chez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous. Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant.**Journée type**The Technical Consultant – Cardiac Surgery will provide high-quality clinical and technical support to cardiac surgery teams across the entire UAE , while managing relationships and day-to-day activities within assigned hospital accounts. The role combines clinical case support, customer education, account management and operational coordination. The successful candidate will work closely with cardiac surgeons, perfusionists, operating-room teams, procurement departments and hospital management to support the safe and effective use of the company’s cardiac surgery technologies. The role will also identify account-development opportunities, support product adoption and help achieve business objectives within the assigned territory.**Primary Responsibilities*** Provide clinical and technical support for the Cardiac Surgery portfolio across the entire UAE.* Travel between Emirates and hospitals to support scheduled and emergency cardiac surgery procedures.* Support the appropriate use of cardiac surgery products, including heart valves, cannulae and related surgical technologies.* Assist clinical teams with product preparation, configuration and troubleshooting in accordance with approved instructions for use and company procedures.* Coordinate with surgeons, perfusionists, nurses and operating-room teams to understand procedural requirements.* Respond promptly to urgent clinical and technical requests from assigned hospitals.* Escalate product complaints, quality concerns and adverse events through the appropriate company processes.* Serve as the primary day-to-day contact for assigned cardiac surgery accounts.* Develop and execute account plans in collaboration with the Sales Supervisor or Sales Manager.* Build trusted relationships with cardiac surgeons, perfusionists, operating-room teams, procurement stakeholders and hospital management.* Understand each account’s procedure volumes, clinical priorities, product utilization, inventory requirements and competitive situation.* Deliver product training and technical education to surgeons, perfusionists, nurses and other hospital stakeholders.* Support workshops, wet labs, clinical education programs and new-product introductions.* Support the achievement of sales, account-growth, therapy-adoption and customer-service objectives.* Maintain accurate account, activity, case and opportunity information in the CRM system.* Prepare regular reports on case activity, product usage, account developments and customer needs.* Support tender submissions, product listings, purchase-order follow-up and contract implementation. **Required Qualifications*** Bachelor’s degree in Nursing, Perfusion Technology, Biomedical Engineering, Life Sciences or another relevant clinical or technical discipline.* Minimum two years of relevant experience in cardiac surgery, cardiovascular medical devices, perfusion, operating-room support or a related clinical environment.* Good understanding of cardiac surgery procedures and operating-room workflows.* Experience supporting cardiac surgeons, perfusionists, nurses or other clinical stakeholders.* Ability to understand and communicate detailed clinical and technical product information.* Strong customer-service, relationship-management and problem-solving skills.* Ability to manage multiple hospital accounts and competing priorities.* Strong organizational, documentation and follow-up capabilities.* Ability to remain calm and effective during complex or urgent clinical situations.Exigences physiques du posteLes déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés affectés à ce poste, mais elles ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités et compétences requises pour ce poste.**Alerte de fraude au recrutement** Nous avons pris connaissance de l’existence d’arnaques de type phishing visant les personnes à la recherche d’un emploi. Veuillez garder les points suivants à l’esprit : Postulez uniquement via les canaux officiels de Medtronic. Toutes les communications légitimes de recrutement de Medtronic proviennent de plateformes Medtronic approuvées et d’adresses e-mail officielles se terminant par @medtronic.com. Medtronic ne demande jamais de paiement ni d’informations personnelles sensibles (telles que des coordonnées bancaires ou des informations de sécurité sociale) au cours des premières étapes du processus de recrutement. Toute demande de ce type n’est pas légitime. Si vous recevez un message suspect prétendant provenir de Medtronic, n’y répondez pas, ne cliquez sur aucun lien et n’ouvrez aucune pièce jointe. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’authenticité d’une communication prétendument faite par ou au nom de Medtronic, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse [e-mail].**Avantages sociaux et rémunération****Medtronic offre un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux flexibles** Le cœur de nos valeurs est animé par un engagement envers nos employés. Nous saluons leurs contributions et partageons avec eux le succès qu’ils ont contribué à créer. Nous offrons un large éventail d’avantages, de ressources et de régimes de rémunération concurrentiels conçus pour vous soutenir à chaque étape de votre carrière et de votre vie personnelle.