Klantenservice Medewerker

123schoon.nl; eMadlangeni Local Municipality; On-site; ZAR 306,000 - 357,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Extra avond- en weekendtoeslagen

Centrale locatie naast Utrecht CentraI

Job summary

123schoon.nl in Utrecht zoekt een klantenservice medewerker voor telefonische, chat- en emailvragen. Je helpt klanten met facturen en bij het vinden van de juiste toner, met ondersteuning van collega's van het klantenserviceteam.

Door trainingen en persoonlijke coachingsessies blijf jij jezelf ontwikkelen en kan jij doorgroeien. De klantenservice is op werkdagen geopend van 8.00 tot 00.00 en in het weekend van 9.00 tot 17.30 uur.

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
• Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.
• Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Help klanten met facturen en het vinden van de juiste toner.
• Werk samen met het klantenserviceteam om klanten te ondersteunen.

Skills

Uitstekende communicatievaardigheden

Servicegerichte instelling

Snel schakelen

Oplossingsgericht en initiatief

Flexibel inzetbaar buiten kantoortijd

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van onze klanten. Dit doe je telefonisch, via de chat en per e-mail. De ene klant help je met een factuur, de andere heeft jouw hulp nodig bij vinden van de juiste toner. Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe; jouw collega's van het klantenserviceteam helpen je op weg.

Door trainingen en persoonlijke coachingsessies blijf jij jezelf ontwikkelen en kan jij doorgroeien. De klantenservice is op werkdagen geopend van 8.00 tot 00.00 en in het weekend van 9.00 tot 17.30 uur. Genoeg mogelijkheden dus! Omdat je kunt werken wanneer het jou uitkomt, is deze bijbaan goed te combineren met je studie of een andere baan.

• Werken wanneer het jou uitkomt
• Extra avond- en weekendtoeslagen boven op je salaris
• Borrels en teamuitjes met de leukste collega’s

Dit krijg je van ons?

• Een uitstekend salaris.
• Extra avond- en weekendtoeslagen.
• Flexibele werktijden.
• Product- en communicatietrainingen.
• De mogelijkheid om door te groeien.
• Centrale locatie, naast het Centraal Station van Utrecht.
• Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
• Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.
• Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.

Wat ga je doen?

Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van onze klanten. Dit doe je telefonisch, via de chat en per e-mail. De ene klant help je met een factuur, de andere heeft jouw hulp nodig bij vinden van de juiste toner. Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe; jouw collega's van het klantenserviceteam helpen je op weg.

Door trainingen en persoonlijke coachingsessies blijf jij jezelf ontwikkelen en kan jij doorgroeien. De klantenservice is op werkdagen geopend van 8.00 tot 00.00 en in het weekend van 9.00 tot 17.30 uur. Genoeg mogelijkheden dus! Omdat je kunt werken wanneer het jou uitkomt, is deze bijbaan goed te combineren met je studie of een andere baan.

• Werken wanneer het jou uitkomt
• Extra avond- en weekendtoeslagen boven op je salaris
• Borrels en teamuitjes met de leukste collega’s

Dit krijg je van ons?

• Een uitstekend salaris.
• Extra avond- en weekendtoeslagen.
• Flexibele werktijden.
• Product- en communicatietrainingen.
• De mogelijkheid om door te groeien.
• Centrale locatie, naast het Centraal Station van Utrecht.
• Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
• Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.
• Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.