Subgerente - de Tienda

PALESTINA STORE, C.A.; Caroní; Presencial; VES 120.000 - 450.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en Puerto Ordaz busca un/a Sub Gerente de Tienda apasionado/a por el servicio al cliente y el liderazgo. La persona ideal debe contar con experiencia en equipos de venta, gestión de inventarios y estar lista para llevar la operación al siguiente nivel. Se ofrece estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo en un rol de alto impacto.

Servicios

Estabilidad laboral

Excelente ambiente de trabajo

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en roles de liderazgo en retail.
• Sólido conocimiento en control de inventarios.
• Capacidad para trabajar con metas bajo presión.

Responsabilidades

• Supervisar y motivar al equipo de ventas.
• Apoyar en la planificación de estrategias comerciales.
• Asegurar altos estándares de atención al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de equipo

Comunicación efectiva

Habilidad analítica

Educación

TSU o Licenciatura en Administración

Herramientas

Sistemas de punto de venta (PDV)

Descripción del empleo

En Palestina Store, buscamos a un/a líder estratégico/a y operativo/a que se convierta en el brazo derecho de la Gerencia para asegurar el rendimiento excepcional de nuestra tienda.

El/La Sub Gerente de Tienda ideal es alguien que equilibra un fuerte enfoque en las ventas y la atención al cliente con una impecable gestión de inventario, operaciones diarias y desarrollo de equipo. Si te apasiona el retail, tienes experiencia en el manejo de personal y estás listo/a para llevar la operación de Puerto Ordaz a un nuevo nivel de excelencia, ¡esta es tu oportunidad!

Tus Desafíos y Responsabilidades Clave

1. Liderazgo y Gestión de Equipo
   • Supervisión y Motivación: Coordinar, supervisar y motivar al equipo de ventas para el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
   • Capacitación y Desarrollo: Asistir en la evaluación de desempeño, identificar necesidades de formación y entrenar a los nuevos y actuales colaboradores en técnicas de venta, producto y atención al cliente.
   • Ejemplo a Seguir: Servir como el principal representante de la cultura, políticas y procedimientos de Palestina Store, dando el ejemplo en todo momento.
2. Operaciones y Control de Tienda
   • Asistencia a la Gerencia: Apoyar al Gerente en la planificación e implementación de estrategias operativas y comerciales.
   • Control de Inventario: Supervisar y mantener el control de inventario, coordinar pedidos de mercancía, prevenir pérdidas y asegurar que la tienda esté siempre surtida.
   • Auditoría y Presentación: Realizar auditorías periódicas para garantizar que la tienda se mantenga visualmente atractiva, limpia y cumpla con los estándares de merchandising.
   • Apertura/Cierre: Responsable de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda, incluyendo arqueos de caja y seguridad.
3. Ventas y Servicio al Cliente
   • Cumplimiento de Metas: Hacer seguimiento riguroso al progreso de los objetivos de ventas y sugerir tácticas para alcanzarlos o superarlos.
   • Experiencia del Cliente: Asegurar altos estándares de atención. Atender y resolver de manera efectiva las quejas o situaciones difíciles con clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.

Requisitos Indispensables

• Experiencia Gerencial: Mínimo 3 años de experiencia comprobable en roles de liderazgo o supervisión (Sub Gerente, Supervisor, Encargado) en el sector retail o tiendas por departamento.
• Conocimientos Operacionales: Sólido conocimiento en gestión de inventarios, control de pérdidas (merma) y manejo de sistemas de punto de venta (PDV).
• Formación Académica: TSU o Licenciatura en Administración, Gerencia Comercial, Mercadeo o carreras afines (Deseable, no excluyente si tiene experiencia sobresaliente).
• Habilidades de Liderazgo: Capacidad demostrada para inspirar, entrenar y gestionar equipos de trabajo bajo presión.
• Competencias Clave: Orientación al cliente, habilidad analítica, comunicación efectiva y capacidad para la toma de decisiones rápidas.
• Disponibilidad: Disponibilidad completa para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados.

Propuesta de Valor (Lo que Ofrecemos)

La oportunidad de tomar un rol de alto impacto con responsabilidad directa sobre el desempeño de la tienda en Puerto Ordaz.

Estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo.

¡Si eres un líder proactivo, enfocado en resultados y buscas estabilidad en Puerto Ordaz, postúlate!

-Requerimientos- Educación mínima

• Educación Técnico/Profesional
• Edad entre 28 y 40 años
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar