Store Manager

Hola Moda; Valencia; On-site; VES 17,606,000 - 27,387,000; Full time

Job summary

H&M Valencia, ubicado en Sambil, solicita un Store Manager con experiencia para liderar la tienda, impulsar ventas y garantizar una experiencia de compra excelente. Se valorará liderazgo de equipos, manejo de KPIs y cumplimiento de políticas de la marca.

El/la candidato/a ideal debe coordinarlas operaciones diarias, asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, y gestionar horarios rotativos y fines de semana para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Mínimo 3 años como Store Manager o similar en retail.
• Experiencia liderando equipos y manejando operaciones de tienda.
• Licenciatura en Administración/Mercadotecnia o afines es deseable.
• Dominio de Excel y sistemas de punto de venta (POS).
• Capacidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.

Responsibilities

• Fomentar las ventas e implementar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y de la compañía.
• Brindar apoyo y guía al equipo para aumentar ventas y la experiencia de trabajo.
• Dar seguimiento y analizar KPIs clave para incrementar las ganancias y cumplir procedimientos.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Análisis de KPIs

Education

Licenciatura en administración/mercadotecnia (deseable)

Tools

Excel

POS

Job description

¡Estamos buscando Store Manager para nuestra próxima apertura de tienda H&M en Sambil, Valencia!

Al trabajar en un sector de modas que avanza a un ritmo acelerado, te aseguras de crear un ambiente en tu tienda que inspire a los clientes a explorar su estilo personal. Brindas apoyo y liderazgo, y fomentas a tu equipo a ofrecer la mejor experiencia de compra para que seamos el destino número uno del sector. Aseguras las ventas de manera activa y maximizas la rentabilidad de tu tienda en concordancia con la marca H&M y sus Valores. Para ti es esencial cumplir con las expectativas de los clientes y de los colegas en todo momento, así como también respetar los procedimientos y estándares de H&M.

Como lo haces:

• Fomentando las ventas e implementas estrategias para aumentar las experiencias de compra en tu tienda, asegurándote de que se cumplan los objetivos de ventas y de la compañía
• Brindando apoyo y guía al equipo con el objetivo de aumentar las ventas y la experiencia de trabajo en tu tienda. Te aseguras de que se cumplan las responsabilidades de los empleados, los requisitos legales y las políticas de H&M.
• Dando seguimiento y analizando los KPIs clave del área, iniciando acciones para aumentar las ganancias, manteniendo los planes a corto y largo plazo de la tienda. Te aseguras del cumplimiento de todos los procedimientos de protección, seguridad y administrativos.
• Mínimo 3 años como Store Manager o en un puesto similar en retail
• Experiencia liderando equipos y manejando operaciones de tienda.
• Licenciatura en áreas como Administración, Mercadotecnia o afines es deseable
• Manejo de indicadores clave de desempeño (KPI’s).
• Conocimiento en visual merchandising y estrategias de ventas.
• Dominio de herramientas como Excel y sistemas de punto de venta (POS)
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones bajo presión.
• Para trabajar fines de semana y horarios rotativos.
• Flexibilidad para cubrir emergencias o necesidades operativas