Operador de CRM para concesionario de vehículos en las mercedes

JP Consultoría Integral; Caracas; Presencial; VES 450.000 - 675.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un/a Operador/a de Contact Center en Caracas. El candidato será responsable de gestionar llamadas, brindar información sobre vehículos y utilizar un sistema CRM. Se requiere buena dicción, experiencia en Call Center y residencia en zona céntrica. Se ofrece salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidad de desarrollo profesional

Excelente ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia comprobable en funciones de Call Center.
• Residencia en zona céntrica (preferiblemente cercana a Las Mercedes).
• Manejo de software CRM.

Responsabilidades

• Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes.
• Brindar información precisa sobre vehículos, servicios y promociones.
• Registrar interacciones en el sistema CRM.

Conocimientos

Buena dicción

Claridad verbal

Actitud profesional

Manejo de CRM

Descripción del empleo

Operador/a de Contact Center

Buscamos un/a Operador/a de Call Center dinámico/a, proactivo/a y con excelente presencia para unirse a nuestro equipo en un concesionario de vehículos en Las Mercedes. El candidato ideal será la primera línea de comunicación con nuestros clientes, manejando todas las interacciones telefónicas con profesionalismo y eficiencia.

Responsabilidades Principales

• Atención Telefónica: Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes con buena dicción y vocabulario profesional.
• Gestión de Clientes: Brindar información precisa sobre vehículos, servicios y promociones.
• Manejo de CRM: Utilizar el sistema CRM para registrar interacciones, actualizar datos de clientes y dar seguimiento a consultas.
• Representación: Mantener una buena presencia y proyectar una imagen profesional del concesionario en cada comunicación.
• Resolución de Problemas: Atender y canalizar consultas o problemas de los clientes de manera efectiva.

Requisitos Indispensables

• Edad: Entre 21 y 25 años.
• Experiencia: Experiencia comprobable en funciones de Call Center.
• Comunicación: Excelente dicción, claridad verbal y vocabulario profesional.
• Presencia: Buena presencia y actitud profesional.
• Residencia: Residencia en zona céntrica (preferiblemente cercana a Las Mercedes).
• Habilidades Técnicas: Manejo de software CRM.

Ofrecemos

• Salario competitivo acorde a la experiencia.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el sector automotriz.
• Excelente ambiente de trabajo.