Oficial de Apoyo Psicosocial - Maracaibo

Danish Refugee Council; Maracaibo; Híbrido; VES 11.799.000 - 17.699.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitaciones en línea gratuitas

Seguro HCM cubierto

Descripción de la vacante

La Danish Refugee Council (Consejo Danés para Refugiados) busca un Oficial de Apoyo Psicosocial con sede en Maracaibo, Estado Zulia. El rol reporta al líder de protección y ofrece atención psicosocial a comunidades vulnerables, refugiados y desplazados, en entornos de crisis humanitaria.

Se prioriza experiencia en protección, coordinación con socios y enfoque de género y diversidad. La posición es en oficina en Maracaibo y forma parte de un programa amplio de protección, salud mental y apoyo

Formación

• Título académico en psicología y/o trabajo social.
• Experiencia mínima de 2 años en apoyo psicosocial y protección.
• Conocimiento de estándares IASC y contexto venezolano.

Responsabilidades

• Brindar acompañamiento psicosocial a nivel individual y grupal.
• Realizar seguimiento de casos y coordinar con equipos de protección.
• Mantener registros de necesidades psicosociales y elaboración de informes.

Conocimientos

Psicología clínica

Trabajo comunitario

Gestión de casos

Comunicación intercultural

Educación

Pregrado en Psicología

Trabajo social

Herramientas

MS Word

MS Excel

Mapeo de servicios

Descripción del empleo

Oficial de Apoyo Psicosocial - Maracaibo

El Consejo Dánes para refugiados es una de las ONG humanitarias líderes en el mundo, que trabaja en más de 40 países para brindar asistencia y protección adecuadas a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, retornados, personas en movimiento y población local vulnerable/comunidades de acogida. Actualmente, DRC está buscando un Oficial de Apoyo Psicosocialaltamente calificado con sede en Maracaibo, Edo. Zulia.

Acerca del trabajo:

DRC está administrando sus operaciones en Venezuela, bajo la dirección de la oficina de país en Caracas y tres oficinas de campo ubicadas en los estados de Sucre, Apure y Zulia. DRC Venezuela está implementando actividades como monitoreo de protección, asistencia legal, asistencia de protección individual para PWSN, sesiones informativas para PoC, prevención de trata de personas, rehabilitación de infraestructura de salud y seguridad alimentaria.

Descripción del propósito / objetivo del cargo:

Bajo la supervisión delTeam Leader deProtección, el Oficial de Protecciónapoyará la implementación en terreno de todos los objetivos de Protección bajo los proyectos de DRC.

Responsabilidades sectoriales:

Bajo la supervisión del Líder de Gestión de Casos de Protección, y PSS apoyará la implementación en los municipios de intervención, de las actividades establecidas en el programa de apoyo psicosocial individual y grupal, cumpliendo todos sus objetivos, así como actividades de otros sectores que impliquen intervenciones psicosociales puntuales. bajo el enfoque de edad, género y diversidad. Adicionalmente, también participará. en otras actividades de Protección en el marco de las acciones conjuntas de la Unidad, según sea requerido. Desarrollará y mantendrá relaciones adecuadas basadas en el respeto y cumplimiento de los principios de básicos del IASC y principios humanitarios, con las personas de interés, las partes interesadas relevantes, actores institucionales y actores humanitarios; que garanticen el cumplimiento de las actividades del Programa de Apoyo Psicosocial. Contribuirá a garantizar la calidad de la planificación, implementación y seguimiento de las actividades del programa de apoyo psicosocial en los municipios de intervención.

• Brindar acompañamiento psicosocial a nivel individual y/o grupal a la población de interés, principalmente a aquellas personas expuestas a riesgos de protección en contextos de crisis y vulnerabilidad.
• Realizar seguimiento adecuado a los casos en atención, implementando estrategias psicosociales que permitan mitigar afectaciones a la salud mental.
• Mantener un registro continuo de las necesidades psicosociales de las personas de interés, con énfasis en las relacionadas a la salud mental y el bienestar psicosocial, identificando las principales afectaciones.
• Apoyar la elaboración y actualización de mapeo de actores y servicios disponibles, para complementar la respuesta a los casos identificados en salud mental y apoyo psicosocial, especialmente para los casos que requieran atención especializada (nivel 4 según la guía IASC).
• Identificar y asegurar la ruta de atención segura para los casos de salud mental, garantizando que las personas de interés reciban una atención adecuada.
• Identificar y mantenerse actualizado acerca de los nuevos servicios especializados disponibles, manteniendo una adecuada comunicación con organizaciones humanitarias, de base comunitaria y autoridades locales.
• Participar en el desarrollo de metodologías para sesiones grupales sobre temas relacionados con salud mental y apoyo psicosocial, así como el desarrollo de materiales de sensibilización.
• Implementar actividades grupales orientadas a prevenir afectaciones graves a la salud mental y promover el bienestar emocional.
• Brindar orientación y capacitación a los equipos de las bases sobre estrategias y herramientas psicosociales relevantes, con el fin de asegurar una intervención adecuada en contextos de protección y bienestar (por ejemplo, fortaleciendo estrategias de primeros auxilios psicológicos).
• Proporcionar información requerida para la elaboración de los informes mensuales, trimestrales y anuales.
• Contribuir a garantizar la calidad y coherencia de las intervenciones de apoyo psicosocial, alineándolas con la estrategia general de protección y los procedimientos operativos estándar (SOPs).
• Cumplir con los planes de trabajo establecidos y seguir las directrices sobre la estrategia de implementación de las actividades de apoyo psicosocial y protección.
• Mantener relaciones adecuadas con las personas de interés, las partes interesadas y otros actores externos para apoyar y facilitar la implementación adecuada de las actividades de apoyo psicosocial.
• Asegurarse de que los principios de protección y el enfoque de edad, género, diversidad e interseccionalidad se apliquen transversalmente en todas las actividades, incluyendo la confidencialidad y el consentimiento informado.
• Apoyar los procesos administrativos, de soporte, de gestión documental medios de verificación necesarios para el desarrollo de las actividades y reportes a Unidad MEAL, de acuerdo con los procedimientos internos de DRC.
• Mantener una comunicación y coordinación permanente con el Líder de Gestión de Casos y PSS; y el resto del equipo para la planeación eficiente y de calidad de las actividades a desarrollar.
• Participar de los espacios de supervisión técnica con el Líder de equipo de gestión de casos y PSS; y la Gerencia de Protección.
• Demás funciones asignadas que se consideren necesarias para la ejecución del cargo.

Competencias esenciales:

• Mínimo dos (2) años de experiencia relevante en el área de psicología, trabajo comunitario, derechos humanos, manejo de grupos terapéuticos
• Mínimo dos (2) años de experiencia en intervenciones de salud mental y apoyo psicosocial individual y grupal con personas en contextos de emergencia humanitaria.
• Se valorará la Experiencia de trabajo con personas que se enfrentan a contextos de desplazamiento interno, contexto migratorio o de desastres naturales.
• Conocimiento de los estándares mínimos de salud mental y apoyo psicosocial en emergencias (IASC).
• Conocimiento del contexto y la situación humanitaria de Venezuela.
• Conocimiento en enfoques diferenciales (EGD) y trabajo con comunidades indígenas
• Óptimas habilidades en comunicación oral y escrita
• Óptimas habilidades en MS Word y Excel
• Voluntad y disponibilidad para aprender
• Experiencia laboral en intervención psicosocial individual y grupal con personas que presenten perfil de refugiadas, migrantes, desplazadas internas y comunidades étnicas.
• Experiencia en intervención de casos en crisis.
• Experiencia en acompañamiento técnico a socios implementadores.
• De carácter tranquilo y diplomático (habilidades relacionales comunicación asertiva, escucha activa, empatía y diplomacia)
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Dominio de inglés es una ventaja.

Educación (Incluir certificados, licencias)

• Pregrado con titulación en Psicología y/o trabajo social.
• Fluidez en inglés ( Deseable )escrito y hablado
• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONGs a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
• Duración del contrato: según disponibilidad presupuestal.
• Salario: Banda H.
• Seguro HCM cubierto en su totalidad por la organización.

Competencias Básicas de DRC:

• Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes.
• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación.
• Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.

Fecha de cierre de solicitudes

Martes 03 de noviembre a las 11:59 pm Hora Local. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo.

Fecha de inicio aproximada

Noviembre 2026