Gestor(a) de Casos

Visión Mundial Venezuela; Puerto Cabello; On-site; VES 10,499,000 - 15,748,000; Full time

Job summary

Visión Mundial Venezuela busca un profesional de trabajo social para brindar atención y acompañamiento a niñas, niños y adolescentes en situación de riesgo o víctimas de violencia, junto a sus cuidadores cuando sea necesario. Trabajará coordinando con familia, escuela y comunidad, siguiendo protocolos de protección y elaboración de informes periódicos.

La posición exige experiencia en protección de la niñez, habilidad para trabajo en redes y capacidad para movilizar recursos comunitarios,

Qualifications

• Educación universitaria finalizada.
• Licenciatura o superior en Trabajo Social.
• Experiencia en atención a niñas, niños, adolescentes y familia.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de casos de protección infantil.
• Experiencia en atención a población vulnerable y entornos de emergencia.
• Habilidades para animación sociocultural y gestión de redes.
• Habilidades para movilización comunitaria.
• Capacidad para trabajar en equipo interdisciplinario.
• Sensibilidad social y cultural en situaciones de necesidad.
• Ética profesional y organización.
• Capacidad de redacción de informes técnicos y de evaluación.
• Flexibilidad ante circunstancias laborales difíciles.

Responsibilities

• Brindar atención y acompañamiento integral a niñas, niños y adolescentes en riesgo o víctimas de violencia.
• Apoyar a sus cuidadores cuando presenten necesidades específicas, articulando con familia, escuela y comunidad.
• Gestionar casos conforme a protocolos institucionales y directrices de protección infantil.
• Elaborar informes y mapear servicios multisectoriales; derivaciones seguras y seguimiento.

Education

Licenciatura o superior en Trabajo Social

Job description

Responsable de brindar atención y acompañamiento integral a niñas, niños y adolescentes en situación de riesgo o víctimas de violencia, abuso, negligencia o explotación, así como a sus cuidadores cuando presenten necesidades específicas. Este servicio incluye apoyo psicosocial individual y grupal, articulado con actores clave como la familia, la escuela, la comunidad, organizaciones locales y el sistema de protección. La gestión de casos se desarrolla conforme a protocolos institucionales y a las directrices interinstitucionales para la protección de la infancia, siguiendo seis pasos que contemplan evaluación, registro confidencial, planes de atención, derivaciones seguras y seguimiento continuo, tanto presencial como a distancia. Además, el cargo asegura la actualización del mapeo de servicios multisectoriales, la elaboración de informes periódicos y finales, y el fortalecimiento de capacidades comunitarias con enfoque de género e inclusión. Para responder a necesidades específicas, contará con un fondo de gestión de casos de emergencia, garantizando siempre el cumplimiento de las políticas de salvaguarda y del principio de no hacer daño.

Requisitos:

• Educación universitaria finalizada.
• Licenciatura o superior en Trabajo Social.
• Experiencia en atención a niñas, niños adolescentes y familia.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de casos relacionada con protección de la niñez.
• Experiencia en atención de población vulnerable, atención de casos en contextos de emergencia y entornos frágiles.
• Habilidades para la animación sociocultural, gestión de redes.
• Habilidades para la movilización comunitaria.
• Capacidad para trabajar en un equipo interdisciplinario de manera integral.
• Sensibilidad social y cultural para manejar con tacto y diplomacia situaciones complejas de necesidad, vulnerabilidad y riesgo.
• Ética profesional con alto nivel de responsabilidad y organización.
• Carácter dinámico, creativo y proactivo.
• Objetividad, imparcialidad, honestidad y transparencia.
• Habilidades de escucha activa.
• Experiencia de trabajar y apoyar a socios locales.
• Capacidad para redactar informes de técnicos y de evaluación.
• Capacidad y voluntad de ser extremadamente flexible y acomodarse en circunstancias de trabajo difíciles y, a veces, inseguras.

Educación / Nivel académico: Universitario

Experiencia requerida: De 1 a 3 años.