Gerente de Operaciones Retail | Lidera Cadena de Valor

Empléate; Caracas; Presencial; VES 13.534.000 - 22.556.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empléate, Caracas, busca un/a Gerente de Operaciones para liderar y optimizar la cadena de valor de nuestra red de tiendas. Serás responsable de garantizar excelencia operativa, eficiencia de costos y una experiencia de cliente de alto nivel en todos los puntos de venta.

Deberás supervisar el funcionamiento diario, asegurar el cumplimiento de estándares de marca y metas de ventas, e implementar mejoras en la cadena de suministro, inventarios y control de mermas.

Formación

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• MBA deseable.
• 5 años de experiencia en gerencia operativa en retail (supermercados, moda, hardline).
• Liderazgo transformacional, pensamiento analítico y resolución de conflictos.
• Gestión de ERP (SAP, Oracle) y herramientas de BI, además de conocimiento en legislación laboral.

Responsabilidades

• Liderar y optimizar la cadena de valor de la red de tiendas.
• Garantizar excelencia operativa y experiencia de cliente de alto nivel.
• Supervisar el funcionamiento diario de las tiendas y cumplir estándares de marca y metas de ventas.
• Implementar mejoras en la cadena de suministro, gestión de inventarios y control de mermas.
• Dirigir y desarrollar a los gerentes de tienda, fomentando una cultura de alto desempeño y servicio al cliente.
• Monitorear indicadores clave como ticket promedio, tasa de conversión y EBITDA operativo.
• Administrar el presupuesto operativo (OPEX) buscando máxima eficiencia sin comprometer la calidad.

Conocimientos

Liderazgo transformacional

Pensamiento analítico

Resolución de conflictos

Educación

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines

MBA

Herramientas

SAP

Oracle

BI tools

Descripción del empleo

Empléate, Caracas, busca un/a Gerente de Operaciones para liderar y optimizar la cadena de valor de nuestra red de tiendas. Serás responsable de garantizar excelencia operativa, eficiencia de costos y una experiencia de cliente de alto nivel en todos los puntos de venta.

Deberás supervisar el funcionamiento diario, asegurar el cumplimiento de estándares de marca y metas de ventas, e implementar mejoras en la cadena de suministro, inventarios y control de mermas.