Descripción del puesto: Gerente de Operaciones
El Gerente de Operaciones será responsable de liderar la ejecución de servicios y proyectos industriales, asegurando el cumplimiento de las especificaciones técnicas, políticas de seguridad, estándares de calidad y fomentando el trabajo en equipo. Este rol es clave para garantizar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
Esta posición requiere conocimiento técnico nivel experto en servicios industriales, incluido el sector petrolero, orientación al servicio, agilidad en los procesos y comunicación efectiva para interactuar con todas las áreas y los clientes.
Funciones del Trabajo:
- Coordinar la ejecución de proyectos industriales desde la ingeniería hasta la entrega final.
- Asegurar el cumplimiento de cronogramas, presupuestos y especificaciones técnicas.
- Documentar todas las etapas del servicio, proyecto o actividad según lineamientos de internos.
- Liderar equipos multidisciplinarios en campo y oficina.
- Promover una cultura de colaboración, seguridad y mejora continua.
- Supervisar la implementación de políticas de calidad y seguridad industrial.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y certificaciones nacionales e internacionales.
- Mantener comunicación efectiva con clientes para asegurar la satisfacción y fidelización.
- Coordinar con proveedores y contratistas para asegurar recursos y servicios oportunos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos.
- Implementar soluciones innovadoras que aumenten la eficiencia y sostenibilidad.
- Supervisar que las operaciones cumplan con las normativas legales y de seguridad. Esto incluye mantener un ambiente de trabajo seguro y mantenerse actualizado con los estándares de la industria.
- Elaborar informes regulares para seguir los indicadores de rendimiento y métricas operativas. Utilizar datos para tomar decisiones informadas y ajustes estratégicos.
- Dirigir y motivar equipos para alcanzar los objetivos operativos. Esto implica contratar, capacitar y evaluar el rendimiento del personal.
- Supervisar las actividades del servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y abordar cualquier queja de manera efectiva.
- Título universitario en Ingeniería
- Deseable especialización en Gerencia de Proyectos, Operaciones o Seguridad Industrial. - Gestión de proyectos (PMI, Lean, Six Sigma deseable).
- Conocimiento técnico de normativas de seguridad industrial y calidad.
- Manejo de herramientas de planificación (MS Project, Asana, etc.).
- Experiencia laboral previa de (5) años en gestión de operaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y cumplir con plazos estrictos.
- Capacidad para colaborar con otros departamentos y coordinar esfuerzos para alcanzar objetivos comunes.
- Disponibilidad para viajar
Beneficios
- Salario competitivo acorde al mercado
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo
- Plan de formación continua (cursos, diplomados, certificaciones)
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nuestro propósito es mejorar la vida de las personas a través de relaciones de negocio transparentes y centradas en el ser humano.