Gerente de Cine - Experiencia en manejo de Operaciones

SUPERCINES LA GRANJA,C.A; Naguanagua; Presencial; VES 1.150.000 - 1.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de entretenimiento en Naguanagua busca un Gerente de Operaciones para administrar los recursos técnicos y humanos, planificar actividades, y garantizar un servicio de calidad. Se requiere educación técnica y 5 años de experiencia, con habilidades en liderazgo y atención al cliente. Se ofrece un dinámico ambiente de trabajo y la oportunidad de formar un equipo comprometido.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar.
• Edad entre 30 y 50 años.

Responsabilidades

• Administrar los recursos materiales y técnicos de las áreas operativas.
• Planificar y controlar el plan de actividades y presupuesto.
• Supervisar la ejecución del Plan Operativo de la Gerencia.
• Coordinar con diversas gerencias para mejorar la gestión.
• Formar y desarrollar al personal para mejorar su rendimiento.
• Realizar pedidos de acuerdo a las expectativas de ventas.
• Establecer y evaluar programas de mantenimiento de infraestructura.

Conocimientos

Adaptación al cambio

Atención al cliente

Capacidad de decisión

Comunicación y persuasión

Creatividad

Gestión de las emociones

Gestión de ventas

Hablar en público

Liderazgo

Negociación

Orientación al logro

Planificación

Resolución de problemas

Servicio al cliente

Soporte al cliente

Trabajo en equipo

Ventas

Gestión de personal

Administración

Microsoft Office

Educación

Educación Técnico/Profesional

Descripción del empleo

Administrar los recursos materiales y técnicos necesarios para el buen funcionamiento de las áreas operativas del complejo, evaluando el uso adecuado de estos en función de los estándares de servicios y de calidad establecidos por las gerencias involucradas en las operaciones, con la finalidad de garantizar que el servicio ofrecido a los clientes esté acorde a los requerimientos y necesidades.

Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el presupuesto de la Gerencia de Operaciones, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignadas.

Formular, ejecutar y supervisar la ejecución del Plan Operativo de la Gerencia Corporativa de Operaciones.

Administrar los recursos humanos, financieros y materiales que le sean asignados para el cumplimiento de la planificación de la Empresa y las funciones y procesos que le son propios.

Coordinar permanentemente con la Gerencia Corporativa de Operaciones, Director de Finanzas, Gerencia Corporativa de Compras y Logística, Gerencia Corporativa de Programación y otros Corporativos, para concretar acciones encaminadas a mejoramiento de la gestión de la empresa.

Formar y desarrollar al personal para mejorar su rendimiento y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Coordinarse con el departamento de RR. HH Gerencia Corporativa de Operaciones, para asegurar que los planes de contratación satisfacen las necesidades comerciales y operativas.

Planear, coordinar, controlar y evaluar todas las áreas operativas y administrativas de los complejos.

Realizar los pedidos a la Gerencia Corporativa De Compras y Logística tomando en cuenta el patrón de surtido. Solicitar pedido de producto; de acuerdo a las expectativas de ventas, existencia de mercancía y temporada.

Supervisar conteo manual de productos en la apertura y cierre de caja los días sábado y domingo, en ausencia del analista de inventario a fin de también surtir mostradores e inventario del área de confitería.

Lograr los niveles de eficiencia operativa que permitan, entregar servicios en la oportunidad y calidad adecuado, controlando que se cumplan los ciclos tanto de sus procesos operativos, como administrativos.

Establecer, controlar y evaluar los programas de mantenimiento de infraestructura, maquinaria y equipos electrónicos.

Mantener las mejores relaciones laborales con todo el personal bajo su cargo velando por el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento Interno de Seguridad y salud en el trabajo obteniendo el mayor compromiso de dicho personal con la empresa.

Velar por la correcta alineación de la planificación estratégica, con la planificación táctica y operativa de la Gerencia Corporativa de Operaciones, así como, la alineación de sus procesos de negocios con la estructura organizacional y de apoyo de los sistemas de información.

Analizar conjuntamente con la Gerencia de Compras y Logística las necesidades reales de la empresa con relación al patrón de surtido, en base al comportamiento y requerimiento del equipo comercial para el abastecimiento de sus clientes.

Planificar el inventario de reposición y supervisar la eficiencia del almacén

Establecer los programas y planes de ventas, en base a los criterios manejados con el Departamento de Compra y Logística, con el fin de obtener el rendimiento esperado por el personal y las ventas.

Supervisa de manera directa procesos del área de Proyecciones, lo que implica reportar y coordinar con el Supervisor de Proyecciones procesos, inducciones, mantenimientos preventivos y reparaciones al área de proyección en general.

Responsable del uso correcto de la caja chica establecida para el complejo

Recibir reportes del kilometraje de transporte del complejo, con el fin de cumplir con las métricas establecidas para el surtido de gasolina y los horarios de rutas establecidas para el transporte.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Creatividad, Gestión de las emociones, Gestión de ventas, Hablar en público, Liderazgo, Negociación, Orientación al logro, Planificación, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Ventas, Gestión de personal, Administración, Microsoft Office

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones