Facilitador de Atención al Cliente

Nosotros; Caracas; Presencial; VES 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Caracas busca un Facilitador de Atención al Cliente. La posición implica la supervisión de actividades operacionales en un centro comercial, garantizando la disponibilidad y calidad de los servicios. Se requiere un Técnico Superior Universitario y al menos 3 años de experiencia en atención al cliente. Se ofrece excelente remuneración económica y beneficios en un ambiente laboral inmejorable.

Servicios

Excelente remuneración económica

Oportunidades de desarrollo

Beneficios

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar inspección de las actividades del personal de limpieza y jardinería.
• Monitorear y resguardar el centro comercial.
• Realizar inventario de equipos de seguridad.
• Ejecutar actividades de seguridad preventiva.
• Inspeccionar la operatividad del estacionamiento.

Conocimientos

Eficiencia en la gestión

Excelencia comunicacional

Pasión por el servicio

Educación

Técnico Superior Universitario en Administración o carreras afines

Descripción del empleo

Sé parte de nuestro equipo, incorpórate como Facilitador de Atención al Cliente, posición responsable de realizar actividades operacionales de atención a los arrendatarios, atención a visitantes, inspección de las actividades de mantenimiento y limpieza del centro comercial, control de plagas, vigilancia preventiva, operación de estacionamientos, a fin de garantizar disponibilidad y calidad de los servicios para la satisfacción de inquilinos y visitantes.

Los principales retos de esta posición son:

• Realizar inspección de las actividades del personal de limpieza y jardinería de la infraestructura.
• Realizar actividades de monitoreo y resguardo interno y externo del centro comercial.
• Realizar inventario de equipos de seguridad, entregas de insumos de conservación para la limpieza y control de entregas de material de estacionamiento.
• Realizar actividades de seguridad preventiva tales como: visualizar los eventos que ocurren en los espacios (estacionamiento y espacios comunes) y notificar a sala de monitores.
• Realizar actividades de inspección de la operatividad del estacionamiento integrada por: entradas y salidas de vehículos, facturación, cobranza de tickets, arqueo de caja y reportes de impresora fiscal.

Los requerimientos del perfil son:

• Técnico Superior Universitario en Administración o carreras afines, mínimo 3 año de experiencia en atención al cliente.
• Competencias: Eficiencia en la gestión, excelencia comunicacional y pasión por el servicio.

Te brindamos excelente remuneración económica, beneficios, oportunidades de desarrollo en un inmejorable ambiente laboral.

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

Grupo IRO es una organización con más de 3 décadas de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional. Contamos con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo que imprime en cada proyecto el compromiso, la honestidad y la pasión por el detalle, imprescindibles para hacer de esta organización un excelente lugar para trabajar.