Especialista de Soporte Bilingüe 100% Remoto

TalentPop App; A distancia; VES 6.989.000 - 9.785.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte al cliente busca un Especialista Bilingüe para trabajar 100% desde casa. Este rol implica brindar soporte en español e inglés, manejar interacciones por voz y chat, y asegurar la satisfacción del cliente. Se valora la experiencia previa en servicio al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y la capacidad de trabajar de manera efectiva en entornos remotos. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional mientras trabajas cómodamente desde casa.

Servicios

Salario competitivo

Vacaciones y tiempo libre remunerado

Estipendio mensual para salud

Bonificaciones por rendimiento

Formación

• 1 año o más de experiencia en servicio al cliente o roles similares.
• Fluidez total (oral y escrita) en español e inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte de primera línea en español e inglés (voz y chat).
• Diagnosticar problemas y ofrecer soluciones claras.
• Construir relaciones sólidas mediante comunicación empática.

Conocimientos

Fluidez en español

Fluidez en inglés

Excelentes habilidades de comunicación

Enfoque en soluciones

Calma bajo presión

Herramientas

Zendesk

Gorgias

Shopify

Descripción del empleo

Una empresa de soporte al cliente busca un Especialista Bilingüe para trabajar 100% desde casa. Este rol implica brindar soporte en español e inglés, manejar interacciones por voz y chat, y asegurar la satisfacción del cliente. Se valora la experiencia previa en servicio al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y la capacidad de trabajar de manera efectiva en entornos remotos. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional mientras trabajas cómodamente desde casa.