Especialista de Atención al Cliente

Corporación Digitel; San Cristóbal; Presencial; VES 1.880.000 - 4.701.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Corporación Digitel busca Especialistas de Atención al Cliente para unirse al equipo y brindar soluciones acordes a las necesidades de los clientes a nivel nacional. Buscamos personas con experiencia en servicio, orientación a resultados y capacidad para asesorar de manera clara y cordial.

Se valoran conocimientos en SAP y MS Office, habilidades de comunicación y trabajo en equipo para mantener altos estándares de servicio y contribuir a las ventas cuando sea necesario.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Asesorar a clientes sobre productos y servicios.
• Registrar y gestionar información de interacciones con clientes.
• Conocimientos en SAP y Microsoft Office.
• Trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Atender y gestionar los requerimientos de clientes actuales y potenciales.
• Realizar seguimiento a requerimientos e incidencias para garantizar una atención oportuna.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores y estándares de calidad del servicio.
• Propiciar las ventas necesarias, brindando una alta calidad y solución a las necesidades de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Descripción del empleo

Cada interacción es una oportunidad para generar confianza y construir relaciones duraderas. En Digitel creemos que una excelente experiencia de atención marca la diferencia para nuestros clientes en cada momento.

¡Conéctate a nuestro mundo! En Digitel, empresa líder del sector de telecomunicaciones en Venezuela, buscamos ESPECIALISTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para incorporarse a nuestro equipo con oportunidades disponibles a nivel nacional, contribuyendo a brindar una atención cercana, oportuna y alineada con nuestros estándares de servicio. ¡Digitel, el lugar donde conectas con gente que inspira!

Postulaciones abiertas a nivel nacional

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Atender y gestionar los requerimientos de clientes actuales y potenciales.
• Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, ofreciendo soluciones acordes a sus necesidades.
• Registrar y gestionar la información derivada de las interacciones con los clientes.
• Realizar seguimiento a requerimientos e incidencias para garantizar una atención oportuna.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores y estándares de calidad del servicio.
• Propiciar las ventas necesarias, brindando una alta calidad y solución a las necesidades de los clientes.
• Conocimientos en SAP y Microsoft Office.
• Habilidad para orientar y asesorar clientes.
• Comunicación efectiva y vocación de servicio.
• Trabajo en equipo y orientación a resultados.

Si te apasiona ayudar a las personas, brindar soluciones y generar experiencias que marquen la diferencia, queremos conocerte.